NetWorker: REST API-forespørsler mislykkes med feilmelding: HTTP-status 404 – Finner ikke den forespurte ressursen er ikke tilgjengelig

Riepilogo: NetWorker REST API-spørringer mislykkes med feilmelding: HTTP-status 404 – Finner ikke "Den forespurte ressursen er ikke tilgjengelig. Opprinnelsesserveren fant ikke en gjeldende fremstilling av målressursen eller er ikke villig til å utlevere denne." ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

NetWorker REST API-forespørsler mislykkes med feilmelding: HTTP-status 404 – Finner ikke den forespurte ressursen er ikke tilgjengelig 
[root@NETWORKER_SERVER]:~# curl -ik GET -u **userid**:'***Password***' -H "Content-Type: application/json" 'https://NETWORKER_SERVER:9090/nwrestapi/v3/global/clients'
curl: (6) Could not resolve host: GET; Name or service not known
HTTP/1.1 404
Content-Type: text/html;charset=utf-8
Content-Language: en
Content-Length: 790
Date: Tue, 04 Jul 2023 12:11:41 GMT
Server: NSR SERVICES for Authentication
HTTP Status 404 – Not Foundbody {font-family:Tahoma,Arial,sans-serif;} h1, h2, h3, b {color:white;background-color:#525D76;} h1 {font-size:22px;} h2 {font-size:16px;} h3 {font-size:14px;} p {font-size:12px;} a {color:black;} .line {height:1px;background-color:#525D76;border:none;}

HTTP Status 404 – Not Found

Type Status Report

Message The requested resource [/nwrestapi/v3/global/clients] is not available

Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists.

Apache Tomcat/9.0.52 NetWorker-serverinstallasjon mangler nwrestapi-katalogen.

Linux: /nsr/authc/webapps/nwrestapi/

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi
Restapi.log finnes ikke eller oppdateres ikke: 
Linux: /nsr/logs/restapi/restapi.log

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi\restapi.log

Causa

Nwrestapi-banen eksisterer ikke. REST API-spørringene finner ingen av endepunktene eller korrelerer hvordan de skal presentere data fra de andre NetWorker-databasene.

Risoluzione

nwrestapi er konfigurert sammen med NetWorkers authc-tjeneste som bruker Java Runtime Environment. Det anbefales å bruke NetWorker Runtime Environment (NRE) for å unngå potensielle Java-relaterte problemer ved konfigurering av authc. De nyeste NRE-pakkene er tilgjengelige for nedlasting fra nettsiden for Dell Support NetWorker-drivere og -nedlastinger .

Linux:
  1. Logg på NetWorker-serveren, og bytt til rot:
sudo su -
  1. Bekreft om NRE er installert, og hvilken Java-forekomst NetWorker er konfigurert til å bruke:
rpm -qa | grep nre
cat /nsr/authc/conf/installrc

[root@networker-mc]:~# rpm -qa | grep nre
nre-8.0.15-1.x86_64
[root@networker-mc]:~#
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/authc/conf/installrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest
MERK: Det kan være flere forekomster av Java installert. Både NRE og Oracle JRE kan for eksempel være installert på en server. Trinnene ovenfor bekrefter hva Java-installasjons-NetWorker bruker.
  1. Kjør følgende skript for å konfigurere NetWorker authc-serveren på nytt.
/opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh

[root@networker-mc]:~# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh 

Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: 

The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. 
If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). 
Please refer to NetWorker Installation Guide. 

WARNING: Port 9090 is already in use. 

Do you wish to specify a different port number [y]? n 

The Apache Tomcat will use "networker-mc.emclab.local" as the host name. 
The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. 

The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. 

EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. 

Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? 

Specify password for the existing keystore: 
The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat.
The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. 

Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log. 

Performing initialization. Please wait... 

The installation completed successfully.
 
MERK: En omstart av NetWorker-tjenesten er nødvendig for å laste inn godkjenning på nytt. Dette kan gjøres med følgende systemctl-kommandoer: 
systemctl stop networker
and
systemctl start networker.
  1. Bekreft at følgende mappe ble opprettet:
/nsr/authc/webapps/nwrestapi

[root@networker-mc]:~# ls -l /nsr/authc/webapps/nwrestapi/
total 0
drwx------. 2 nsrtomcat nsrtomcat  44 Jul  6 12:22 META-INF
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v1
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v2
drwx------. 3 nsrtomcat nsrtomcat  21 Jul  6 12:22 v3
drwx------. 6 nsrtomcat nsrtomcat 107 Jul  6 12:22 WEB-INF
  1. Hvis nwrestapi-katalogen ble opprettet, kjører du REST API-spørringer.

Windows:
  1. Bekreft om NRE er installert, og hvilken Java-forekomst NetWorker er konfigurert til å bruke:

Bekreft hva Java Instance NetWorker bruker
Figur 1: Bekreft hva Java Instance NetWorker bruker.


MERK: Det kan være flere forekomster av Java installert. Både NRE og Oracle JRE kan for eksempel være installert på en server. Trinnet ovenfor bekrefter hva Java-installasjons-NetWorker bruker.
  1. Avinstaller NetWorker-pakken. Dette fjerner ikke noen av NetWorker-databasene eller konfigurasjonsressursene.
  2. Installer NetWorker på nytt over den eksisterende installasjonsbanen. Hvis du installerer NetWorker på nytt, konfigureres NetWorkers godkjenningstjeneste på nytt.
  3. Bekreft at følgende bane finnes:
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\nwrestapi


Bekreft at NetWorker authc-banen eksisterer
Figur 2: Bekreft at NetWorker authc-banen eksisterer.

  1. Hvis nwrestapi-katalogen ble opprettet, kjører du REST API-spørringer.

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family, NetWorker Series
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000215602
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 27 mar 2025
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.