VxRail: Impossibile creare istantanee per più macchine virtuali nel cluster
Riepilogo: I clienti potrebbero riscontrare un problema in cui l'opzione Take Snapshot è disattivata in vCenter per più macchine virtuali (VM). Anche i tentativi di creare istantanee utilizzando la riga di comando utilizzando vim-cmd hanno esito negativo con un errore che indica che la macchina virtuale è configurata con un dispositivo che impedisce le operazioni di istantanee. ...
Sintomi
- L'opzione Take Snapshot non è disponibile (in grigio) in vCenter per le VM interessate.
- La creazione di istantanee tramite CLI ha esito negativo con un errore simile a: Durante l'esecuzione: #
vim-cmd vmsvc/snapshot.create <VMID> <snapshot_name>
Si potrebbero riscontrare i seguenti sintomi:fault = (vim.fault.SharedBusControllerNotSupported) { device = "SCSI Controller 1", msg = "Device 'SCSI Controller 1' is a SCSI controller engaged in bus-sharing." }#vim-cmd vmsvc/snapshot.create 1756 test Create Snapshot: Create snapshot failed: (vim.fault.SnapshotIncompatibleDeviceInVm) { faultCause = (vmodl.MethodFault) null, faultMessage = <unset>, fault = (vim.fault.SharedBusControllerNotSupported) { faultCause = (vmodl.MethodFault) null, faultMessage = <unset>, device = "SCSI Controller 1", reason = <unset> msg = "Device 'SCSI Controller 1' is a SCSI controller engaged in bus-sharing." } msg = "Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device 'SCSI Controller 1' is a SCSI controller engaged in bus-sharing." }
Causa
Le VM interessate sono configurate con SCSI Bus Sharing impostato su Physical (o talvolta Virtual).
Le istantanee non sono supportate sui dischi collegati a controller configurati per il bus sharing perché questa configurazione viene in genere utilizzata per soluzioni di clustering come Servizio cluster Microsoft.
Risoluzione
Le istantanee non sono supportate su dischi collegati a controller configurati per il bus sharing.
Per risolvere il problema:
Opzione 1. Metodo di backup alternativo
Se è richiesta la condivisione del bus per la configurazione del cluster:
- Utilizzare software di backup di livello guest all'interno del sistema operativo anziché snapshot VMware.
Opzione 2. Disabilitare la condivisione bus.
Se la macchina virtuale è configurata con bus sharing, ma si desidera creare una snapshot, è necessario disabilitare il bus-sharing. Per ulteriori informazioni, vedere Limitazioni delle istantanee
Se le istantanee sono richieste e la condivisione del bus non è obbligatoria:
- Spegnere la macchina virtuale.
- Passare a:
- > Impostazioni > modifica macchina virtuale Controller SCSI {x}
- Modificare SCSI Bus Sharing da:
- → fisica Nessuno
- Accendere la VM e riprovare a creare una snapshot.
Informazioni aggiuntive
Impatto
- Non è possibile creare istantanee per le VM con controller SCSI impegnati nel bus sharing.
- Questa limitazione si applica sia alle istantanee manuali sia a quelle avviate da soluzioni di backup che si basano su istantanee VMware.