La velocità della memoria XMP non corrisponde alle specifiche ordinate

Riepilogo: Questo articolo illustra un problema per cui i desktop Alienware non segnalano la velocità di memoria corretta.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Piattaforme interessate:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD

Il computer potrebbe segnalare che la memoria XMP funziona solo a 4.800 MHz, ma dovrebbe funzionare a 5.200 MHz o 5.600 MHz.

Causa

Si tratta di una caratteristica di progettazione.

Risoluzione

La velocità della memoria XMP è di 4.800 MHz come impostazione di spedizione su Alienware Aurora R15 e Alienware Aurora R15 AMD. Gli utenti devono abilitare la funzione XMP nella configurazione del BIOS o in Alienware Command Center (AWCC) per abilitare la velocità massima, 5.200 MHz o 5.600 MHz, a seconda della memoria ordinata dall'utente.

Come abilitare la velocità di memoria XMP tramite il BIOS:

  1. Premere il tasto F12 all'avvio del computer per accedere al BIOS.
  2. >Selezionare Advanced Performance Options
    Selezionare Avanzate, quindi Opzioni risparmio energia
  3. La funzione di overclocking Disable cambia in Enable. Cliccare su OK quando viene visualizzato un messaggio di avvertenza.
    Cliccare su OK.
  4. Modificare la memoria XMP da Disable a XMP1
    Modificare la memoria XPM in XMP1

Come abilitare la velocità massima della memoria XMP tramite AWCC:

Facoltativo 1

  1. Aprire AWCC nel sistema operativo, immettere OK quando viene visualizzato un messaggio di avvertenza
    Cliccare su OK quando si opta per AWCC
  2. Accedere a Overclock e impostare Off su Overclock 02
    Modificare l'overclock da off a Overclock 02
  3. Viene visualizzato un messaggio di avvertenza che avvisa l'utente di riavviare per rendere effettiva la modifica. Immettere OK per riavviare il computer
    Cliccare su OK per riavviare il computer

Opzionale 2:

Impostazione della velocità XMP senza overclocking della CPU tramite AWCC
  1. Aprire AWCC nel sistema operativo, immettere OK quando viene visualizzato un messaggio di avvertenza
    Cliccare su OK nel messaggio di avvertenza visualizzato
  2. Accedere a FUSION >ADVANCED VIEW
    Cliccare su Fusion, quindi su Advanced View
  3. Seleziona RAM1, quindi salva il profilo con un nuovo nome
  4. Viene visualizzato un messaggio di avvertenza che indica che è necessario riavviare il sistema affinché la modifica diventi effettiva. Immetti OK per riavviare il computer

Prodotti interessati

Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000216336
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 apr 2025
Versione:  4
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