PowerStore: Il controllo integrità rileva il problema dell'unità SSD mancante

Riepilogo: Il controllo dell'integrità del rilevamento dell'SSD, nel pacchetto di controllo dello stato, rileva se il problema dell'unità SSD automatica esiste. Questo controllo viene eseguito sia dal controllo del sistema che dal PUHC. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

Il controllo di integrità rileva se un'unità SSD è stata rimossa da un DRE (Dynamic Resiliency Engine Group), ovvero RAID, ma PowerStore non rileva che l'unità SSD è stata rimossa. Questo problema è illustrato nell'articolo della Knowledge Base 000216381 PowerStore: SSD non riuscita senza che venga visualizzato

un avvisoIl controllo di integrità lo rileva nei seguenti scenari:
  • Esecuzione del controllo integrità preliminare (PUHC):image.png
 
  • Esecuzione del controllo del sistema:image.png
  • Esecuzione dello script del servizio di integrità del sistema (svc_health_check) utilizzando una connessione SSH. Nota: Output troncato a scopo illustrativo. 
[SVC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check eseguire
Name Location Status Description
I/O Ports node_a Passed
I/O Ports node_b Passed
.
.
.
Safe Node Failover Check node_b Passed
Silent Drive Failure Check node_a Failed Detected 1 drive with silent failure (Verifica failover nodo sicuro node_a rilevato 1 unità con errore automatico). L'ID del disco nel percorso dati è 8. (KB#000216659) <<< Controllo automatico dell'unità   


 

Causa

In rari casi, il modulo di controllo di PowerStore non rileva un guasto dell'unità SSD. In questo modo, un avviso SSD generato viene eseguito automaticamente e non viene inviata alcuna notifica a SupportAssist.

Risoluzione

L'SSD guasta deve essere sostituita. 

Contattare il supporto tecnico Dell per assistenza o per confermare che si è verificato questo problema. Fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base nella Service Request per una gestione più rapida.

Informazioni aggiuntive

Per ulteriori informazioni sui controlli dello stato del sistema, consultare l'articolo della Knowledge Base 000198084 PowerStore: Come utilizzare la funzione Controllo del sistema o l'articolo della Knowledge Base 000192601 PowerStore: Come controllare lo stato del cluster prima dell'aggiornamento software utilizzando il controllo integrità pre-aggiornamento e il controllo del sistema.

Articolo della Knowledge Base 000216381 PowerStore: SSD non riuscita senza che venga visualizzato un avviso

Prodotti interessati

PowerStore
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000216659
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 14 giu 2025
Versione:  3
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