Come identificare l'ID seriale del software per PowerProtect Data Manager per aprire una richiesta di assistenza

Riepilogo: Dove trovare il numero di serie del software per PowerProtect Data Manager quando si apre una Service Request (SR).

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Istruzioni

Procedura:

Per aprire una Service Request di PowerProtect Data Manager, viene utilizzato l'ID seriale del software (SWID) per identificare il sistema.

Seguire la procedura riportata di seguito per ottenere l'ID seriale del software per PowerProtect Data Manager:

  1. Cliccare sull'icona a forma di ingranaggio e selezionare License.
    Menu a discesa System Settings
    Figura 1. Selezionare License dall'elenco a discesa System Settings.

  2. Nella schermata visualizzata, viene visualizzato il numero SWID.
    Dettagli della licenza esistente
    Figura 2. Schermata di SWID

In alternativa, è possibile ottenere l'ID seriale del software tramite:

  • Utilizzando un editor di testo come Blocco note, aprire il file di licenza di PowerProtect Data Manager e cercare: 
    <SoftwareId plc="XX">

 

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PowerProtect Software

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PowerProtect Data Manager
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000218484
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 25 feb 2025
Versione:  6
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