NetWorker: Jak identifikovat sériové ID softwaru a otevřít případ podpory

Riepilogo: Kde najít sériové číslo softwaru pro netWorker při otevírání případu podpory.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Verze odpovídající následujícím krokům: 9.X a vyšší
Pokud máte nějaký rozdíl nebo aktualizaci, přečtěte si nejnovější příručku pro správu produktu.

Pro software NetWorker existují dva způsoby, jak získat sériové ID softwaru (SWID).

1) Jak získat SWID v nmc:
  • V konzoli NetWorker Management Console: NMC –> Server –> Vlastnosti serveru –> Licencování –> CLP SWID
Metoda NMC

2) Jak získat swid v licenčním souboru:
  • Na serveru Linux: /nsr/lic/dpa.lic
  • V systému Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • V konzole NMC: NMC –> Server –> Vlastnosti serveru –> Licencování –> Text licence CLP

Pomocí textového editoru, jako je Poznámkový blok, otevřete licenční soubor NetWorker a vyhledejte položku SWID nebo SoftwareId.

a.Příklad formátu licence souboru LIC

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Příklad formátu XML licenčního souboru:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Informazioni aggiuntive

Příklady každého produktu vycházejí z určité verze.
Pokud se u kroků vyskytnou nějaké rozdíly nebo aktualizace, přečtěte si nejnovější příručku pro správu produktu. Případně kontaktujte tým podpory.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000220062
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 dic 2023
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.