NetWorker. Как определить идентификатор программного обеспечения для открытия заявки в службу поддержки

Riepilogo: Где найти серийный номер программного обеспечения для NetWorker при открытии заявки в службу поддержки.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Версии, соответствующие следующим шагам: 9.X и более поздние версии
. Если есть какие-либо различия или обновления, см. последнюю версию руководства по администрированию продуктов.

Для NetWorker существует два способа получения программного идентификатора последовательного идентификатора (SWID).

1) Получение SWID в NMC:
  • В консоли управления NetWorker: NMC —> сервер —> свойства сервера — лицензирование> —> CLP SWID
Метод NMC

2) Как получить SWID в файле лицензии:
  • На сервере Linux: /nsr/lic/dpa.lic
  • В Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • В NMC: NMC — сервер> —> свойства сервера — лицензирование> — текст> лицензии CLP

С помощью текстового редактора, например Блокнота, откройте файл лицензии NetWorker и выполните поиск SWID или SoftwareId.

a.Пример формата лицензионного файла LIC

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

Б. Пример XML-формата файла лицензии:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Informazioni aggiuntive

Примеры для каждого продукта основаны на определенной версии.
Если действия отличаются или обновляются, см. последнюю версию руководства по администрированию продукта. Кроме того, обратитесь в службу поддержки.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000220062
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 dic 2023
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.