NetWorker: Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення, щоб відкрити запит підтримки

Riepilogo: Де знайти серійний номер програмного забезпечення для NetWorker при відкритті корпусу підтримки.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Версії, що відповідають наступним крокам: 9.X і вище
Якщо є будь-які відмінності або оновлення, перегляньте останню версію посібника з адміністрування продукту.

Для NetWorker є два способи отримати серійний ідентифікатор програмного забезпечення (SWID).

1) Як отримати SWID в NMC:
  • У консолі управління NetWorker: NMC - Сервер - Властивості сервера - Ліцензування ->>>> CLP SWID
Метод NMC

2) Як отримати SWID у файлі ліцензії:
  • На сервері Linux: /nsr/lic/dpa.lic
  • На сервері Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • На NMC: NMC - Сервер - Властивості сервера - Ліцензування ->>>> Текст ліцензії CLP

За допомогою текстового редактора, наприклад Блокнота, відкрийте файл ліцензії NetWorker і знайдіть SWID або SoftwareId

a.Приклад формату LIC ліцензійного файлу

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Приклад формату XML файлу ліцензії:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Informazioni aggiuntive

Приклади для кожного товару базуються на певній версії.
Якщо є якісь відмінності або оновлення в кроках, перегляньте останню версію посібника з адміністрування продукту. Або зверніться до служби підтримки.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000220062
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 08 dic 2023
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.