L'aggiornamento del firmware non riesce sul monitor Dell U3224KB
Riepilogo: Questo articolo fornisce informazioni sull'errore di aggiornamento del firmware (FW) del monitor Dell U3224KB non riuscito.
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Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Prodotti interessati:
- Dell Monitor U3224KB
Causa
La webcam nell'OSD (On-Screen Display) è disabilitata. Quando si tenta di aggiornare il firmware, la webcam non è alimentata.
Risoluzione
Soluzione alternativa:
Abilitare la webcam nel menu OSD prima di eseguire l'aggiornamento del firmware.
Soluzione:
Per i modelli di monitor con funzione di abilitazione della webcam nel menu OSD, per evitare di disabilitare erroneamente la webcam prima di un aggiornamento del firmware, è stato modificato il comportamento scalare del firmware per mantenere accesa la webcam durante l'aggiornamento del firmware. Quindi torna alle impostazioni originali dopo il completamento dell'aggiornamento del firmware. Attivazione dell'azione con FW M2T107.
Prodotti interessati
Dell U3224KBProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000221100
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione: 4
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