PowerProtect: Pushopdatering af filsystemagent mislykkedes med ASPU0026 og ASPU0005

Riepilogo: Pushopdatering af PowerProtect Data Manager-filsystemagent til 19.15 mislykkedes med ASPU0026 og ASPU0005

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Pushopdateringen til filsystemagenten til 19.15 mislykkedes med ERROR ASPU0026 og ASPU0005 for én Windows-vært.

Symptomer fundet i logfilerne:
Installationsloggen viser disse fejl:
  
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to uninstall MSI package.
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to execute MSI package.
[1394:1FAC][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to configure per-machine MSI package 
Fejlen 0x80070652 betyder:  
ERROR 0X80070652: ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING.

Causa

Denne fejl skyldes en anden installation, som allerede er i gang.
Fuldfør installationen, før du fortsætter med denne installation. Hvis du kører det manuelt, uanset IS-installationen, fungerer alt perfekt. Fandt forældreløse processer i Task Manager.

Risoluzione

Løsning:
Søg efter tabte processer i Jobliste. Dræb dem. Du kan derefter installere agenten og registrere den.

Informazioni aggiuntive

Berørte versioner: 19.15.0-17

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000222095
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 giu 2024
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.