PowerProtect: Push-oppdatering av filsystemagent mislyktes med ASPU0026 og ASPU0005

Riepilogo: PowerProtect Data Manager push-oppdatering for filsystemagent til 19.15 mislyktes med ASPU0026 og ASPU0005

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Push-oppdateringen for filsystemagent til 19.15 mislyktes med ERROR ASPU0026 og ASPU0005 for én Windows-vert.

Symptomer funnet i loggene:
Installasjonsloggen viser disse feilene:
  
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to uninstall MSI package.
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to execute MSI package.
[1394:1FAC][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to configure per-machine MSI package 
Feilen 0x80070652 betyr:  
ERROR 0X80070652: ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING.

Causa

Denne feilen skyldes en annen installasjon som allerede pågår.
Fullfør installasjonen før du fortsetter med denne installasjonen. Hvis du kjører den manuelt, uavhengig av IS-installasjonen, fungerer alt perfekt. Fant isolerte prosesser i Oppgavebehandling.

Risoluzione

Løsning:
Søk etter isolerte prosesser i Oppgavebehandling. Drep dem. Du kan deretter installere agenten og registrere den.

Informazioni aggiuntive

Berørte versjoner: 19.15.0-17

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000222095
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 giu 2024
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.