PowerProtect: Aktualizacja wypychana agenta systemu plików z ASPU0026 i ASPU0005 nie powiodła się

Riepilogo: Aktualizacja push agenta systemu plików PowerProtect Data Manager do wersji 19.15 nie powiodła się z ASPU0026 i ASPU0005

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Aktualizacja wypychana agenta systemu plików do wersji 19.15 nie powiodła się z błędem ASPU0026 i ASPU0005 dla jednego hosta Windows.

Objawy znalezione w dziennikach:
Dziennik instalatora pokazuje następujące błędy:
  
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to uninstall MSI package.
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to execute MSI package.
[1394:1FAC][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to configure per-machine MSI package 
Błąd 0x80070652 oznacza:  
ERROR 0X80070652: ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING.

Causa

Ten błąd jest spowodowany inną instalacją, która jest już w toku.
Przed kontynuowaniem instalacji ukończ instalację. Jeśli uruchamiasz go ręcznie, niezależnie od instalacji IS, wszystko działa idealnie. Znaleziono osierocone procesy w Menedżerze zadań.

Risoluzione

Obejście:
Wyszukaj osierocone procesy w Menedżerze zadań. Zabij ich. Następnie można zainstalować agenta i pomyślnie go zarejestrować.

Informazioni aggiuntive

Wersje, których dotyczy alert: 19.15.0-17

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000222095
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 giu 2024
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.