PowerProtect. Не удалось выполнить принудительное обновление агента файловой системы с ASPU0026 и ASPU0005

Riepilogo: Не удалось принудительно обновить агента файловой системы до версии 19.15 PowerProtect Data Manager с ASPU0026 и ASPU0005

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Не удалось выполнить принудительное обновление агента файловой системы до версии 19.15 с ошибкой ASPU0026 и ASPU0005 для одного хоста Windows.

Признаки, найденные в журналах.В
журнале установщика отображаются следующие ошибки:
  
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to uninstall MSI package.
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to execute MSI package.
[1394:1FAC][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to configure per-machine MSI package 
Ошибка 0x80070652 означает:  
ERROR 0X80070652: ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING.

Causa

Эта ошибка вызвана другой установкой, которая уже выполняется.
Завершите установку, прежде чем приступить к этой установке. Если запускать его вручную, независимо от установки IS, все работает отлично. Найдены потерянные процессы в диспетчере задач.

Risoluzione

Временное решение:
Поиск потерянных процессов в диспетчере задач. Убей их. После этого можно установить агент и зарегистрировать его.

Informazioni aggiuntive

Затронутые версии 19.15.0-17

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000222095
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 giu 2024
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.