PowerProtect: Помилка push-оновлення агента файлової системи з ASPU0026 та ASPU0005

Riepilogo: Помилка оновлення агента файлової системи PowerProtect Data Manager до версії 19.15 з ASPU0026 та ASPU0005

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Не вдалося виконати оновлення агента файлової системи до версії 19.15 із ПОМИЛКОЮ ASPU0026 і ASPU0005 для одного хоста Windows.

Симптоми, знайдені в журналах:
У журналі інсталятора відображаються такі помилки:
  
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to uninstall MSI package.
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to execute MSI package.
[1394:1FAC][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to configure per-machine MSI package 
Помилка 0x80070652 означає:  
ERROR 0X80070652: ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING.

Causa

Ця помилка пов'язана з іншою інсталяцією, яка вже триває.
Завершіть інсталяцію, перш ніж продовжити цю інсталяцію. Якщо запустити його вручну, незалежно від установки IS, все працює ідеально. Знайдено осиротілі процеси в диспетчері завдань.

Risoluzione

Спосіб вирішення:
Пошук осиротілих процесів у диспетчері завдань. Убийте їх. Після цього ви можете встановити агент і успішно зареєструвати його.

Informazioni aggiuntive

Версії, яких це стосується: 19.15.0-17

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000222095
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 giu 2024
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.