PowerProtect：文件系统代理推送更新因ASPU0026和ASPU0005而失败

Riepilogo: PowerProtect Data Manager 文件系统代理推送更新到 19.15 失败，出现ASPU0026和ASPU0005

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Sintomi

文件系统代理推送更新到 19.15 失败，并显示错误 ASPU0026 并针对一个 Windows 主机ASPU0005。

在日志中发现的症状：
安装程序日志显示以下错误：
  
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to uninstall MSI package.
[29AC:226C][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to execute MSI package.
[1394:1FAC][2023-11-30T12:16:52]e000: Error 0x80070652: Failed to configure per-machine MSI package 
错误0x80070652表示：  
ERROR 0X80070652: ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING.

Causa

此错误是由于另一个安装已在进行中造成的。
完成该安装，然后再继续此安装。如果手动运行它，无论 IS 安装如何，一切都可以正常工作。在任务管理器中找到孤立的进程。

Risoluzione

解决方法：
在任务管理器中搜索孤立的进程。杀了他们。然后，您可以安装代理并成功注册。

Informazioni aggiuntive

受影响的版本：19.15.0-17

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000222095
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 giu 2024
Versione:  1
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