Avamar: Dell Connectivity, Email Home og ConnectEMC

Den seneste Avamar-version på tidspunktet for skrivningen af denne artikel er 19.10.

Avamar sender data til Dell-backend af to grunde.

1. Avamar sender data til Dells backend om hændelser, der indtræffer, og som udløser automatisk generering af en supportanmodning. Dette kaldes et Dialhome.
2. Avamar sender nogle generelle oplysninger om kapacitet, noder, hændelser og aktiviteter til Dell-backend, hvilket gør det muligt for supportteams at få et overblik over systemets tilstand og kapacitet over tid for en Avamar-server. Dette kaldes Email Home.

Indtil Avamar version 19.10 (Avamar-version * - 19.9) var den eneste måde, hvorpå en Avamar-server kunne udføre et Dialhome , med ConnectEMC-funktionen konfigureret.

ConnectEMC er konfigureret i Avamar Administrator Interface (Java GUI).

ConnectEMC er udtjent, og der er ikke blevet udviklet noget på det i årevis.

ConnectEMC opretter forbindelse til en kundeleveret mailserver for at videresende e-mail fra Avatar til Dell-backend til behandling.

ConnectEMC fungerer kun med følgende konfiguration:

• Kun port 25 til at oprette forbindelse til mailserver understøttes, andre porte som 465 eller 587 understøttes ikke.
• Anonyme relæer er påkrævet for at sende mail; SMTP-godkendelse understøttes ikke.
• StartTLS understøttes ikke eller lignende SSL-konfigurationer.

I Avamar 19.10 er ConnectEMC blevet fjernet og erstattet af en ny funktion kaldet Dell Connectivity. 

Når du opgraderer til Avamar 19.10, fjernes ConnectEMC, og den eksisterende forbindelse afbrydes. Dell Connectivity kaldes også Embedded Service Enabler (ESE).

Dell Connectivity bruges til at sende data og hændelser til Dell-backend om Avamar-serveren, hvilket opnår den DialHome-funktionalitet, som ConnectEMC havde.

Dell Connectivity bruger ikke en kundeleveret mailserver til at videresende data fra Avamar. I stedet bruger den ESE-tjenesten, der kører på Avamar, til at bestemme en forbindelsestype, der skal oprettes forbindelse til Dell-backend.

De to forbindelsestyper er Direct Connect Gateway (SCG).

Begge forbindelsestyper bruger HTTPS-baserede tjenester til at behandle anmodninger og svar, der som standard er krypteret.

Avamar-administrationsvejledningen til version 19.10 indeholder flere oplysninger om Dell Connectivity-funktionskonfigurationen.

Email Home bruges ikke til at opnå Dialhomes, og er i stedet mere en måde at få rapportering om Avamar-servere på.

Email Home bruger en kundeleveret mailserver til at sende data til Dell-backend til behandling i Avamar-supportens interne værktøj kaldet Avalanche.

Før Avamar version 19.10 er den understøttede konfiguration for Email Home som følger:

• Konfigureret i Avamar-administrationsgrænsefladen (Java GUI) og Avamars Management Console Service-konfigurationsfil:

  • /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml

• Kun port 25 til at oprette forbindelse til mailserver understøttes, andre porte som 465 eller 587 understøttes ikke.
• Anonyme relæer er påkrævet for at sende e-mail, SMTP-godkendelse understøttes ikke.
• StartTLS understøttes ikke eller lignende SSL-konfigurationer.

I Avamar version 19.10 blev der foretaget store funktions- og sikkerhedsforbedringer af Email Home.

I Avamar version 19.10 understøttes følgende konfiguration for Email Home:

• Den er konfigureret i Avamar HTML5-brugergrænsefladen (AUI).
• Enhver port kan specificeres, for eksempel kan port 587 konfigureres til at oprette forbindelse til mailserveren.
• SMTP-godkendelse understøttes med et angivet brugernavn og en adgangskode.
• StartTLS understøttes og bruges med SMTP-godkendelse.