Avamar: Dell Connectivity, Email Home und ConnectEMC

Die neueste Avamar-Version zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ist 19.10.

Avamar sendet Daten aus zwei Gründen an das Dell Back-End.

1. Avamar sendet Daten zu auftretenden Ereignissen, die die automatische Generierung einer Supportanfrage auslösen, an das Dell Back-End. Dies wird als Dialhome bezeichnet.
2. Avamar sendet einige allgemeine Informationen über seine Kapazität, Nodes, Ereignisse und Aktivitäten an das Dell Back-End, auf diese Weise können Supportteams einen Überblick über die Systemintegrität und -kapazität im Laufe der Zeit für einen Avamar Server erhalten. Dies wird als "Email Home" bezeichnet.

Bis zur Avamar-Version 19.10 (Avamar-Version * – 19.9) konnte ein Avamar-Server eine Dialhome-Funktion nur dann durchführen, wenn die ConnectEMC-Funktion konfiguriert war.

ConnectEMC wird in der Avamar-Administratorschnittstelle (Java-GUI) konfiguriert.

ConnectEMC ist am Ende der Nutzungsdauer und wurde seit Jahren nicht mehr weiterentwickelt.

ConnectEMC stellt eine Verbindung zu einem vom Kunden bereitgestellten Mailserver her, um E-Mails von Avamar zur Verarbeitung an das Dell Back-End weiterzuleiten.

ConnectEMC funktioniert nur mit der folgenden Konfiguration:

• Nur Port 25 für die Verbindung mit dem Mailserver wird unterstützt, andere Ports wie 465 oder 587 werden nicht unterstützt.
• Anonyme Relays sind erforderlich, um E-Mails zu senden; SMTP-Authentifizierung wird nicht unterstützt.
• StartTLS wird nicht unterstützt, ebenso wie ähnliche SSL-Konfigurationen.

In Avamar 19.10 wurde ConnectEMC entfernt und durch eine neue Funktion namens Dell Connectivity ersetzt. 

Wenn Sie ein Upgrade auf Avamar 19.10 durchführen, wird ConnectEMC entfernt und die vorhandene Verbindung getrennt. Dell Connectivity wird auch als Embedded Service Enabler (ESE) bezeichnet.

Dell Connectivity wird verwendet, um Daten und Ereignisse über den Avamar-Server an das Dell Back-End zu senden, wodurch die Dialhome-Funktionalität von ConnectEMC erreicht wird.

Dell Connectivity verwendet keinen vom Kunden bereitgestellten E-Mail-Server, um Daten von Avamar weiterzuleiten. Stattdessen wird der ESE-Service verwendet, der auf Avamar ausgeführt wird, um einen Verbindungstyp für die Verbindung mit dem Dell Back-End zu bestimmen.

Die beiden Verbindungstypen sind Direct oder Secure Connect Gateway (SCG).

Beide Verbindungstypen verwenden HTTPS-basierte Dienste zum Verarbeiten von Anfragen und Antworten, die standardmäßig verschlüsselt sind.

Das Avamar-Administrationshandbuch für Version 19.10 enthält weitere Informationen zur Konfiguration der Dell Connectivity-Funktion.

Email Home wird nicht verwendet, um Dialhomes zu erhalten, sondern ist eher eine Möglichkeit, Berichte über Avamar Server zu erhalten.

Email Home verwendet einen vom Kunden bereitgestellten Mailserver, um Daten zur Verarbeitung im internen Tool Avalanche des Avamar -Supports an das Dell Back-End zu senden.

Vor Avamar Version 19.10 lautet die unterstützte Konfiguration für "Email Home" wie folgt:

• Konfiguriert in der Avamar-Administrationsschnittstelle (Java-GUI) und der Konfigurationsdatei des Avamar Management Console Service:

  • /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml

• Nur Port 25 für die Verbindung mit dem Mailserver wird unterstützt, andere Ports wie 465 oder 587 werden nicht unterstützt.
• Anonyme Relays sind erforderlich, um E-Mails zu senden, SMTP-Authentifizierung wird nicht unterstützt.
• StartTLS wird nicht unterstützt, ebenso wie ähnliche SSL-Konfigurationen.

In Avamar Version 19.10 wurden umfangreiche Funktions- und Sicherheitsverbesserungen an Email Home vorgenommen.

In Avamar Version 19.10 wird die folgende Konfiguration für "Email Home" unterstützt:

• Sie wird in der Avamar HTML5-Benutzeroberfläche (AUI) konfiguriert.
• Es kann ein beliebiger Port angegeben werden, z. B. kann Port 587 für die Verbindung mit dem Mailserver konfiguriert werden.
• Die SMTP-Authentifizierung wird mit einem bereitgestellten Nutzernamen und Kennwort unterstützt.
• StartTLS wird unterstützt und mit SMTP-Authentifizierung verwendet.