Distorsione statica intermittente dopo l'aggiornamento del driver Realtek 8723DE Wi-Fi e Bluetooth

Riepilogo: È possibile che si verifichi una distorsione statica intermittente dopo l'aggiornamento del driver Realtek 8723DE Wi-Fi e Bluetooth alla versione 2024.0.10.131 su alcuni desktop Inspiron e Vostro. ...

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Sintomi

È possibile udire un suono statico intermittente durante la riproduzione di qualsiasi tipo di supporto o software per conferenze come YouTube, file MP3, Microsoft Teams e così via. L'audio viene emesso indipendentemente dal tipo di altoparlante utilizzato, inclusi gli altoparlanti stereo collegati direttamente alla scheda audio del computer, le cuffie USB o gli altoparlanti USB.

Piattaforme interessate:

  • Inspiron 3880
  • Vostro 3681
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888
  • Vostro 5880

Causa

La root cause è dovuta al driver Realtek 8723DE Wi-Fi e Bluetooth versione 2024.0.10.131. Se la WLAN è disabilitata, non viene emesso alcun suono statico intermittente.

Risoluzione

Disinstallare il driver Realtek 8723DE Wi-Fi e Bluetooth versione 2024.0.10.131 dal computer e installare il driver Realtek 8723DE Wi-Fi e Bluetooth versione 2024.0.10.120. Per scaricare e installare il driver, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.

Prodotti interessati

Inspiron 3880, Vostro 3681, Vostro 3881, Vostro 3888, Vostro 5880
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000224210
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione:  4
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