Dell Command Configure è lento e non legge le informazioni del BIOS

Riepilogo: Questo articolo descrive Dell Command | Configura il caricamento lento dell'interfaccia utente (UI) DCC e la mancata lettura dei valori dal BIOS sui tower Precision 5860 e 7960.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Prodotti interessati:

  • Dell Command | Configure

Piattaforme interessate:

  • Precision 5860 Tower
  • Precision 7960 Tower

Sintomi:

  • Il caricamento dell'interfaccia utente è lento.
  • I report dal BIOS di un computer locale non sono possibili e terminano con un messaggio di avvertenza che richiede di modificare almeno un valore.
  • Le impostazioni del BIOS dal computer locale non vengono caricate.

Causa

Il problema è correlato a una vulnerabilità di sicurezza Intel nel ucode della CPU che è stata risolta con BIOS v1.1.15 e versioni successive. La modifica causa un timeout quando l'interfaccia utente accede alle impostazioni del BIOS, causando un caricamento lento e la mancata lettura di alcun valore.

Risoluzione

Dell Engineering è a conoscenza del problema e ha rilasciato una correzione, l'aggiornamento a DCC v5.0.1.3, A00 o versione successiva.

Prodotti interessati

Dell Command | Configure, Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225013
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.