Registrace systému souborů PowerProtect Linux se nezdaří s chybou "Preferred address is invalid"

Riepilogo: Registrace agenta systému souborů Linux s plně kvalifikovaným názvem domény (FQDN) nebo IP adresou selže s chybou "Preferred address is invalid".

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Nástroj PowerProtect Data Manager se používá k ochraně serverů Linux pomocí agenta souborového systému (application agent). Registrace agenta aplikace s plně kvalifikovaným názvem domény (FQDN) nebo IP adresou selže a zobrazí se zpráva "Preferred address is invalid".

[root@my-application-agent]# /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh --enable
AgentService is already commissioned.
Enter the PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address: my-ppdm.my-domain.com
The PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address that is used by the application agent host is my-ppdm.my-domain.com
To use the Fully Qualified Domain Name (FQDN) as the preferred address for the agent host, in the PowerProtect Data Manager UI, go to Infrastructure > Application Agents and select Configure DNS Name Resolution.
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: my-application-agent.my-domain.com
preferred address is invalid
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: XXX.XXX.XXX.XXX
preferred address is invalid
Failed to get a valid preferred address of the application host even after 2 attempts. Failing registration

Překlad IP adres mezi agentem aplikace a nástrojem PowerProtect Data Manager funguje správně. Stránka Application Agents nástroje PowerProtect Data Manager zobrazuje registraci s IP adresou agenta aplikace a doménou localhost.localdomain.

Stránka Application Agent nástroje PowerProtect Data Manager s položkou localhost.localdomain
 

Causa

Agenti aplikace /etc/hosts Soubor obsahuje položku zpětné smyčky 127.0.0.1 pro localhost.localdomain. localhost.localdomain izpůsobuje, že konfigurace agenta aplikace používá během registrace nesprávný název.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

Risoluzione

Agenti aplikace /etc/hosts Řádky souborů pro localhost.localdomain by měly být komentovány nebo aktualizovány tak, aby odrážely název agenta aplikace.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
#127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
#::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

nebo

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
127.0.0.1	my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
::1		my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225590
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 nov 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.