Die Registrierung des PowerProtect Linux-Dateisystems schlägt fehl mit der Meldung "Bevorzugte Adresse ist ungültig".

Riepilogo: Die Registrierung des Linux-Dateisystem-Agent mit dem vollständig qualifizierten Domainnamen (FQDN) oder der IP schlägt mit der Meldung "preferred address is invalid" fehl.

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Sintomi

Der PowerProtect Data Manager wird verwendet, um die Linux-Server mit dem Dateisystem-Agent (Anwendungs-Agent) zu schützen. Die Registrierung des Anwendungs-Agent mit dem vollständig qualifizierten Domainnamen (FQDN) oder der IP schlägt mit der Meldung "preferred address is invalid" fehl.

[root@my-application-agent]# /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh --enable
AgentService is already commissioned.
Enter the PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address: my-ppdm.my-domain.com
The PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address that is used by the application agent host is my-ppdm.my-domain.com
To use the Fully Qualified Domain Name (FQDN) as the preferred address for the agent host, in the PowerProtect Data Manager UI, go to Infrastructure > Application Agents and select Configure DNS Name Resolution.
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: my-application-agent.my-domain.com
preferred address is invalid
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: XXX.XXX.XXX.XXX
preferred address is invalid
Failed to get a valid preferred address of the application host even after 2 attempts. Failing registration

Die Namensauflösung zwischen dem Anwendungs-Agent und PowerProtect Data Manager funktioniert ordnungsgemäß. Die Seite PowerProtect Data Manager-Anwendungs-Agents zeigt eine Registrierung mit der IP-Adresse des Anwendungs-Agent und localhost.localdomain an.

Seite des PowerProtect Data Manager-Anwendungs-Agent mit dem Eintrag localhost.localdomain
 

Causa

Die Anwendungs-Agents /etc/hosts Die Datei enthält einen 127.0.0.1-Loopback-Eintrag für localhost.localdomain. Die localhost.localdomain führtdazu, dass die Konfiguration des Anwendungsagenten während der Registrierung den falschen Namen verwendet.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

Risoluzione

Die Anwendungs-Agents /etc/hosts Dateizeilen für localhost.localdomain sollten kommentiert oder aktualisiert werden, um den Namen des Anwendungs-Agent widerzuspiegeln.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
#127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
#::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

oder

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
127.0.0.1	my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
::1		my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225590
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 nov 2025
Versione:  2
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