Registrering av PowerProtect Linux-filsystemet mislykkes med "foretrukket adresse er ugyldig"

Riepilogo: Registrering av Linux File System Agent med det fullstendig kvalifiserte domenenavnet (FQDN) eller IP-adressen mislykkes med «foretrukket adresse er ugyldig».

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

PowerProtect Data Manager brukes til å beskytte Linux-serverne med filsystemagenten (applikasjonsagent). Registreringen av applikasjonsagenten med det fullstendige domenenavnet (FQDN) eller IP-adressen mislykkes med «foretrukket adresse er ugyldig».

[root@my-application-agent]# /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh --enable
AgentService is already commissioned.
Enter the PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address: my-ppdm.my-domain.com
The PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address that is used by the application agent host is my-ppdm.my-domain.com
To use the Fully Qualified Domain Name (FQDN) as the preferred address for the agent host, in the PowerProtect Data Manager UI, go to Infrastructure > Application Agents and select Configure DNS Name Resolution.
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: my-application-agent.my-domain.com
preferred address is invalid
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: XXX.XXX.XXX.XXX
preferred address is invalid
Failed to get a valid preferred address of the application host even after 2 attempts. Failing registration

Navneløsingen mellom programagenten og PowerProtect Data Manager fungerer som den skal. Siden PowerProtect Data Manager Application Agents viser en registrering med programagentens IP-adresse og localhost.localdomain.

Siden PowerProtect Data Manager Application Agent som viser localhost.localdomain-oppføringen
 

Causa

Applikasjonsagentene /etc/hosts Filen inneholder en 127.0.0.1 loopback-oppføring for localhost.localdomain. localhost.localdomain erårsaken til at programagentkonfigurasjonen bruker feil navn under registreringen.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

Risoluzione

Applikasjonsagentene /etc/hosts Fillinjer for localhost.localdomain bør kommenteres eller oppdateres for å gjenspeile navnet på programagentene.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
#127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
#::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

eller

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
127.0.0.1	my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
::1		my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225590
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 nov 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.