Реєстрація файлової системи PowerProtect Linux не працює з повідомленням «preferred address is invalid»

Riepilogo: Реєстрація агента файлової системи Linux з повністю кваліфікованим доменним ім'ям (FQDN) або IP не спрацює, якщо «пріоритетна адреса недійсна».

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

PowerProtect Data Manager використовується для захисту серверів Linux за допомогою агента файлової системи (application agent). Реєстрація агента застосунку з повністю кваліфікованим доменним ім'ям (FQDN) або IP-адресою не спрацює, якщо «пріоритетна адреса є недійсною».

[root@my-application-agent]# /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh --enable
AgentService is already commissioned.
Enter the PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address: my-ppdm.my-domain.com
The PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address that is used by the application agent host is my-ppdm.my-domain.com
To use the Fully Qualified Domain Name (FQDN) as the preferred address for the agent host, in the PowerProtect Data Manager UI, go to Infrastructure > Application Agents and select Configure DNS Name Resolution.
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: my-application-agent.my-domain.com
preferred address is invalid
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: XXX.XXX.XXX.XXX
preferred address is invalid
Failed to get a valid preferred address of the application host even after 2 attempts. Failing registration

Розв'язання імен між агентом додатку та PowerProtect Data Manager працює коректно. Сторінка агентів додатків PowerProtect Data Manager показує реєстрацію з IP-адресою агента додатка та localhost.localdomain.

Сторінка агента застосунків PowerProtect Data Manager показує запис localhost.localdomain
 

Causa

Агенти додатків /etc/hosts Файл містить запис loopback 127.0.0.1 для localhost.localdomain. Localhost.localdomain спричиняєвикористання неправильної назви під час реєстрації в конфігурації агента додатка.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

Risoluzione

Агенти додатків /etc/hosts Лінії файлів localhost.localdomain слід коментувати або оновлювати, щоб відображати назву агента додатку.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
#127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
#::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

або

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
127.0.0.1	my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
::1		my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225590
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 nov 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.