Rejestracja systemu plików PowerProtect Linux kończy się niepowodzeniem z komunikatem o nieprawidłowym preferowanym adresie

Riepilogo: Rejestracja agenta systemu plików Linux przy użyciu w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) lub adresu IP kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Preferowany adres jest nieprawidłowy". ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

PowerProtect Data Manager służy do ochrony serwerów Linux za pomocą agenta systemu plików (agenta aplikacji). Rejestracja agenta aplikacji przy użyciu w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) lub adresu IP kończy się niepowodzeniem z komunikatem "preferowany adres jest nieprawidłowy".

[root@my-application-agent]# /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh --enable
AgentService is already commissioned.
Enter the PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address: my-ppdm.my-domain.com
The PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address that is used by the application agent host is my-ppdm.my-domain.com
To use the Fully Qualified Domain Name (FQDN) as the preferred address for the agent host, in the PowerProtect Data Manager UI, go to Infrastructure > Application Agents and select Configure DNS Name Resolution.
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: my-application-agent.my-domain.com
preferred address is invalid
Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: XXX.XXX.XXX.XXX
preferred address is invalid
Failed to get a valid preferred address of the application host even after 2 attempts. Failing registration

Rozpoznawanie nazw między agentem aplikacji a programem PowerProtect Data Manager działa prawidłowo. Na stronie agentów aplikacji PowerProtect Data Manager jest wyświetlana rejestracja przy użyciu adresu IP agenta aplikacji i domeny localhost.localdomain.

Strona agenta aplikacji PowerProtect Data Manager z wpisem localhost.localdomain
 

Causa

Agenty aplikacji /etc/hosts Plik zawiera wpis sprzężenia zwrotnego 127.0.0.1 dla domeny localhost.localdomain. Domena localhost.localdomain powoduje, że konfiguracja agenta aplikacji używa nieprawidłowej nazwy podczas rejestracji.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

Risoluzione

Agenty aplikacji /etc/hosts Wiersze pliku dla localhost.localdomain powinny być zakomentowane lub zaktualizowane tak, aby odzwierciedlały nazwę agentów aplikacji.

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
#127.0.0.1	localhost.localdomain locoalhost
#::1		localhost.localdomain locoalhost
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent

lub

[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts
XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
127.0.0.1	my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
::1		my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225590
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 nov 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.