Come utilizzare il servizio di spedizione automatica per il server PowerEdge

Per informazioni dettagliate su come richiedere un servizio di Solo Parti, consultare la sezione Processo Solo Parti o guardare il seguente video.

Per informazioni dettagliate su come richiedere un servizio Parts and Labor, consultare il servizio Parts and Labor o guardare il seguente video.

Domande frequenti

1. Quali sono le parti supportate?

   Disco rigido, unità SSD, memoria

2. Quali sono i prodotti supportati?

   Tutti i modelli di server PowerEdge

3. Come posso controllare lo stato del mio ordine?

   Una volta inviata la richiesta, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento sullo stato dell'ordine.

4. Quali sono i registri supportati?

   Per utilizzare il servizio di spedizione automatica, è necessario fornire i registri di raccolta SupportAssist (comunemente noti come TSR).

5. Posso effettuare la spedizione in autonomia per lo stesso giorno lavorativo?

   Puoi utilizzare la spedizione automatica per ordinare i componenti solo per lo stesso giorno lavorativo. Se hai bisogno di un tecnico on-site per lo stesso giorno lavorativo, verrai reindirizzato a uno dei nostri ingegneri di supporto per organizzare i dettagli.

6. Quali regioni sono supportate per i servizi?

   Solo Stati Uniti

7. Come faccio ad accedere alla pagina Contattaci?

   Clicca sul link qui per accedere alla pagina Contattaci .