NetWorker: Säkerhetskopieringen av NMC-databasen misslyckas "Det går inte att köra pg_basebackup.exe för att kopiera databasen"

Fel i principåtgärdsloggen:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Fel i C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

NetWorker uppgraderar regelbundet postgres version som används av NMC. På Windows-servrar är postgres versionen är symboliskt länkad med hjälp av postgres_latest.

Ibland när NMC-programvaran uppgraderas återskapar Windows inte postgres_latest Symbolisk länk som länkar till den nya versionen av Postgres installerad.

Problemet som beskrivs i den här artikeln visas när postgres_latest länken finns, men länkar till fel postgres version mappen.
Om postgres_latest inte finns, startar inte NMC-tjänsten: NetWorker GST-krasch efter NMC-uppgradering med IM003: Den angivna drivrutinen kunde inte läsas in på grund av systemfel.

Stegen som beskrivs i den här artikeln löser båda scenarierna.

1. Öppna en upphöjd prompt på NMC-servern och kontrollera att NMC-tjänsterna har stoppats: net stop gstd
2. Verifiera att tjänsterna har stoppats: tasklist | findstr gst
3. Öppna Windows Utforskaren på NMC-servern.
4. Gå till C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
   Obs! Det här är NMC:s standardinstallationsmapp. Om du har installerat NMC på en plats som inte är standard använder du installationssökvägen.
5. Ta bort länken postgres_latest (om det finns).
6. Gå in till C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres och bekräfta den senaste versionen som visas
7. Öppna en upphöjd kommandotolk på NMC-servern och återskapa postgres_latest symbolisk länk för den senaste postgres version installerad.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"

8. Starta NMC-tjänsten: net start gstd
9. Övervaka C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw För eventuella fel:

NetWorker: Så här använder du nsr_render_log för att återge .raw loggfiler