Biblioteca de juegos en blanco en Alienware Command Center 6.x cuando se utiliza Steam

Riepilogo: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los problemas con la biblioteca de juegos en Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 y 6.4.15.0 cuando se utiliza la versión más reciente de Steam. ...

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Sintomi

El uso de la versión más reciente de Steam provoca una biblioteca de juegos en blanco en Alienware Command Center 6.3.7.0 y 6.4.15.0

Biblioteca de juegos vacía en la aplicación Alienware Command Center

La última versión de Steam

Versión de AWCC 6.3.7.0

Los propietarios de computadoras para juegos que utilizan la aplicación AWCC 6.3.7.0 junto con la última versión de Steam pueden experimentar el siguiente problema después del cambio:

  • Los juegos de Steam instalados desaparecieron de la biblioteca de juegos de AWCC.
  • Los juegos de Steam instalados manualmente han desaparecido de la biblioteca de juegos de AWCC.
  • Los juegos que no son de Steam instalados manualmente desaparecieron de la biblioteca de juegos de AWCC.

Versión de AWCC 6.4.15.0

Los propietarios de computadoras para juegos que utilicen la aplicación AWCC 6.4.15.0 junto con la última versión de Steam pueden esperar lo siguiente:

  • Los juegos que no son de Steam instalados manualmente están visibles en la biblioteca de juegos de AWCC.
  • La nueva versión impide que la última versión de Steam se muestre en la biblioteca de juegos de AWCC y cause varios problemas.
  • Steam funciona con normalidad fuera de la aplicación AWCC.

Causa

La última versión de Steam actualiza el .vdf codificación de archivos para el archivo appinfo.vdf . La actualización a la versión más reciente de la aplicación Steam instala la nueva codificación en la computadora.

La versión 6.3.7.0 de AWCC es anterior a la nueva versión de Steam. Eso significa que la actualización de codificación realizada por la última versión de Steam hace que la biblioteca de juegos en AWCC 6.3.7.0 deje de responder. Como resultado de esto, no se muestran juegos en pantalla.

La versión 6.4.15.0 de AWCC aísla AWCC para que no funcione con la nueva aplicación Steam. Por lo tanto, la biblioteca de juegos de AWCC funciona como cabría esperar para los juegos que no son de Steam.

Risoluzione

Para aquellos que ejecutan AWCC versión 6.3.7.0, debe actualizar a AWCC versión 6.4.15.0 o más reciente.

La versión 6.4.15.0 de AWCC le permite usar y agregar juegos que no son de Steam a la biblioteca de juegos como siempre. Puedes agregar manualmente tus juegos de Steam a la biblioteca. Aísla la aplicación Steam para que no use automáticamente y cause problemas con la aplicación AWCC. Ahora puede utilizar la aplicación Steam por separado de la aplicación AWCC.

El equipo de desarrollo de AWCC siempre busca mejorar la aplicación. El lanzamiento de la versión 6.4.15.0 ya estaba programado cuando se produjo este problema. La próxima revisión debería abordar este problema de actualización de la familia Steam.

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Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000228624
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 feb 2025
Versione:  3
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