Avamar: Il backup ha esito negativo con "Client Backup Disabled"

Viene avviato un backup che ha subito esito negativo con "Client Backup Disabled"
 

Accesso all'interfaccia utente di Avamar (AUI) Gestione > degli asset, > selezionare il dominio>, selezionare il client, cliccare su VIEW > MORE> e cliccare sulla scheda Information.

Il campo Enabled viene visualizzato come "No".
 

Questo comportamento può essere visualizzato per alcuni o tutti i client dopo un aggiornamento del codice o il riavvio del server con un rollback. La root cause è al momento sconosciuta.

Esistono tre metodi per abilitare i client:
 

1. Utilizzo di AUI: Ideale per abilitare alcuni client.
2. Utilizzo di Avamar Administrator Console: Ideale per abilitare più client in domini diversi.
3. Aggiornamento del database della console di gestione (mcdb): Adatto per abilitare tutti i client contemporaneamente.

1. Utilizzo di AUI:

• Accesso all'interfaccia utente di Avamar (AUI)
• Vai a Gestione degli asset
• Seleziona il dominio
• Seleziona il client
• Cliccare sui tre puntini in MORE ACTIONS
• Cliccare su Edit Client
• Cliccare sulla casella di controllo Enabled

• Cliccare su AGGIORNA
• La colonna Enabled mostra il client come "true"

2. Utilizzo della console di amministrazione Avamar

• Avvio della console Avamar Administrator
• Vai a Criterio
• Nella scheda Policy Management , selezionare il dominio per abilitare i client. Nell'esempio seguente è selezionata Lab_Clients.
• In questo dominio sono presenti cinque client. La colonna "Backups Disabled" viene visualizzata come "Yes", significa che i client sono disabilitati.

• Selezionare un client e premere Ctrl + A per selezionare tutti i client. 

• Per selezionare più client (non tutti), selezionare un client e, tenendo premuto il tasto Ctrl, selezionare gli altri client

• Cliccare sul pulsante Edit
• Viene visualizzato il seguente messaggio di avvertenza:

• Cliccare su OK per continuare:

Viene visualizzata la finestra "Edit Multiple Clients". Modificare il valore di "Disable all backups" da Yes a No. Modificare il menu a discesa da "Non modificare" a "Applica modifica":

• Cliccare su OK.
• Cliccare sul pulsante Aggiorna nell'angolo in alto a destra
• La colonna "Backups Disabled" viene visualizzata come "No", significa che i client sono abilitati.

3. Aggiornamento del database della console di gestione (mcdb)

• Questa procedura richiede l'arresto e l'avvio di Management Console Service (MCS). Assicurarsi che vi sia uno svuotamento MCS valido e un checkpoint recente. L'Avamar Server deve essere inattivo.
• Arrestare il servizio MCS e mantenere online mcdb:

mcserver.sh --stop && dbmaint.sh --db=on mcdb

• Connettersi a mcdb:

psql -d mcdb -p 5555

• Eseguire il seguente comando. Il comando abilita tutti i client, tranne i client nel dominio MC_RETIRED e MC_SYSTEM:

update clients set enabled='t' where descr not like '%MC_SYSTEM%' and descr not like '%MC_RETIRED%';

• Uscire dal dbmc

\q

Avviare i servizi MCS e Backup Scheduler.

mcserver.sh --start && dpnctl start sched

• Verificare se i client sono abilitati.