Bazı Oyunlarda Alienware Command Center'da Oyun Profilleri Kayboluyor

Riepilogo: Bu makalede, oyun güncelleştirmelerinden sonra kaybolan Alienware Command Center (AWCC) oyun profilleri hakkında bilgiler yer almaktadır.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Etkilenen Ürünler:

  • Alienware Command Center

Etkilenen Platformlar:

  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16
  • Alienware x16 R2
  • Alienware m16
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16
  • Alienware x14 R1
  • Alienware x15 R2
  • Alienware x17 R2
  • Alienware m15 R7
  • Alienware m17 R5
  • Alienware m17 Ryzen Edition R5
  • Alienware m17 Ryzen Edition R4
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R16
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521
  • Dell G15 5525
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7620
  • Dell G16 7630

Yeniden oluşturma adımları:

  1. AWCC v6'yı yükleyin ve başlatın. X
  2. Oyunu yükle
  3. Oyun başlık sayfasını açın
  4. Bir FX oyun profili oluşturun ve etkinleştirin
  5. Birkaç gün sonra profil kaybolur

Beklenen sonuç: AWCC oyun profili kullanılabilir ve kaybolmaz.

Gerçek sonuç: AWCC'deki oyun profili, oyunu güncelledikten sonra kaybolur.

Causa

Bir oyun profili oluşturulduğunda, profil kimliği Oyun Kimliği ile eşleştirilir. Ancak, bazı oyunlar için güncelleme işlemi oyunu kaldırır ve yükler, bu da Oyun Kimliğinin silinmesine (kaldırma) ve yeni bir Oyun Kimliği oluşturulmasına (yükleme) neden olur. Bu işlem, PresetColor ve Game ID arasındaki eski eşlemeyi bozarak FX oyun profilinin oyun güncellemesinden sonra kaybolmasına neden olur.

Risoluzione

Mühendislik departmanı, AWCC sürüm 6.6 veya üzeri sürümlerde yayınlanacak bir düzeltme üzerinde çalışmaktadır. Güncellenen AWCC yükleme dosyası, kullanıma sunulduğunda bilgisayarın destek sayfasında yayınlanır.

Prodotti interessati

Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware m16 R1, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2 , Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R2, Dell G15 5520, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G16 7620, Dell G16 7630 ...
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000245282
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 01 ott 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.