Як усунути несправність із модулем придбаних додатків у Dell Optimizer 6.x
Riepilogo: У цій статті міститься інформація про усунення проблем із модулем Dell Optimizer (DO) 6.x Bought Apps.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Усунення несправностей із придбаними додатками
Dell Optimizer 6.x Purchasing Apps дає доступ до програмного забезпечення, придбаного на комерційних або споживчих комп'ютерах Dell під Windows.
Примітка:
- Microsoft Office, який був придбаний разом із комп'ютером Dell, доступний безпосередньо на заводському образі, а не через Куплені додатки. Для отримання додаткової інформації — посилання: Як знайти та активувати Microsoft Office 2019, 2021, 2024 або 365 на вашому комп'ютері Dell
- Програмне забезпечення, придбане окремо через Dell.com , доступне в Dell Digital Locker.
- Модуль Придбаних додатків інтегрований у Dell Optimizer 6.x.
Наступні кроки можна виконати для допомоги у вирішенні проблем із придбаними додатками.
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть до Dell.com.
- Якщо сайт не завантажується, переконайтеся, що комп'ютер має стабільне інтернет-з'єднання, і вирішіть будь-які проблеми зі з'єднанням перед тим, як продовжити.
Примітка: Якщо ваша мережа використовує проксі або фаєрвол, переконайтеся, що це Cloud.Dell.Через ці елементи керування дозволено комунікації, щоб додаток міг отримувати доступ до хмарних сервісів Dell.
- Якщо сайт не завантажується, переконайтеся, що комп'ютер має стабільне інтернет-з'єднання, і вирішіть будь-які проблеми зі з'єднанням перед тим, як продовжити.
- Після підтвердження доступу до Інтернету (і, де доцільно, цього Cloud.Dell.COM не заблоковано.)
- Запустіть додаток Dell Optimizer 6.x .
- Виберіть «Придбані додатки » у випадаючому меню.
- Натисніть іконку ? поруч із заголовком сторінки, щоб потрапити на довідку.
- На екрані допомоги виберіть « Оновити », щоб знову повернути права на повноваження.
- Закрийте додаток Dell Optimizer .
- Через 1 хвилину запустіть додаток Dell Optimizer і перевірте придбані додатки.
- Якщо проблема залишиться, зверніться до технічної підтримки Dell.
Prodotti interessati
Dell OptimizerProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000270525
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 25 nov 2025
Versione: 3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.