PowerEdge. Проблемы с отказами сетевых плат Intel и интерфейсов SONiC

Riepilogo: Заказчики испытывали проблемы с перебоями интерфейсов при использовании сетевых плат Intel X710 и приемопередатчика PKR0R на коммутаторах SONiC 4.4.0.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Во время перезагрузки сервера или тестов OIR происходит смена интерфейса, что приводит к прерыванию работы. Эта проблема сохранялась даже после замены сетевой платы Intel X550 на Intel X710.

Версии микропрограммы, драйверов и ОС:

  • Версия микропрограммы Intel X710 NIC: 22.5.7
  • Версия драйвера сетевой платы Intel X710: 2.5.11.0
  • Версия микропрограммы Intel E810 NIC: 23.0.8
  • Версия драйвера сетевой платы Intel E810: 2.5.11.0
  • Версия операционной системы SONiC 4.4.0

 

Чтобы определить проблему с прерыванием интерфейса в журналах коммутатора, поищите повторяющиеся сообщения, указывающие на частую смену рабочего состояния порта. Пример.

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Номера по каталогу Dell для сетевых карт:

  • Сетевая плата Intel X710: Dell P/N K5V44
  • Сетевая плата Intel E810: Dell P/N VK88G
  • Сетевая плата Broadcom BCM57416: Dell P/N 3TM39

Расчетное время для нового кода: Новый код не требуется, так как проблема была устранена путем замены оборудования.

 

Causa

Требования к приемопередатчику PKR0R: Для эффективной работы приемопередатчикам PKR0R требуется два Вт мощности.

Сетевая плата Intel X710 обеспечивает мощность до 1,5 Вт, чего недостаточно для приемопередатчиков PKR0R, что приводит к проблемам с прерыванием интерфейса.

 

Risoluzione

Проблема устранена путем замены сетевой платы Intel X710 на сетевую плату Intel E810, которая успешно устранила разрывы интерфейса.

 

Временные решения:
Выключение и повторное включение интерфейса на стороне коммутатора после перезагрузки сервера или замены кабеля.
Использование альтернативных сетевых плат, таких как Broadcom BCM57416, которые также не показали проблем с вздутием во время лабораторных тестов.

Платы OCP: Платы OCP не подвержены этой проблеме, поскольку в них используется другая архитектура, которая не подвержена тем же проблемам совместимости, что и сетевая плата Intel X710 и приемопередатчик PKR0R.

 

Prodotti interessati

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Prodotti

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000274913
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 mag 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.