PowerEdge: Проблеми з промахами інтерфейсу Intel NIC та SONiC

Riepilogo: Клієнти зіткнулися з проблемами інтерфейсу трансивера Intel X710 NIC і PKR0R на комутаторах SONiC 4.4.0.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Ляскання інтерфейсу відбувається під час перезавантаження сервера або OIR-тестів, що спричиняє збої в роботі. Проблема зберігалася навіть після заміни Intel X550 NIC на Intel X710.

Прошивки, драйвери та версії ОС:

  • Версія прошивки Intel X710 NIC: 22.5.7
  • Версія драйвера Intel X710 NIC: 2.5.11.0
  • Версія прошивки Intel E810 NIC: 23.0.8
  • Версія драйвера Intel E810 NIC: 2.5.11.0
  • Версія операційної системи: SONiC 4.4.0

 

Щоб виявити проблему з клапанами інтерфейсу в журналах перемикачів, шукайте повторювані повідомлення, які вказують на часту зміну робочого стану порту. Наприклад:

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Номери деталей Dell для мережевих адаптерів:

  • Intel X710 NIC: П/н Dell K5V44
  • Intel E810 NIC: П/н Dell VK88G
  • Broadcom BCM57416 NIC: П/н Dell 3TM39

Приблизний час прийому нового коду: Новий код не потрібен, оскільки проблему було вирішено шляхом заміни обладнання.

 

Causa

Вимоги до трансивера PKR0R: Для ефективної роботи трансиверів PKR0R потрібно два Вт потужності.

Intel X710 NIC забезпечує до 1,5 Вт потужності, що недостатньо для трансиверів PKR0R, що призводить до проблем з клапанами інтерфейсу.

 

Risoluzione

Проблема була вирішена шляхом заміни Intel X710 NIC на Intel E810 NIC, що успішно усунуло ляскання інтерфейсу.

 

Обхідні шляхи: Вимкнення,
а потім повторне ввімкнення інтерфейсу на стороні перемикача після перезавантаження сервера або заміни кабелю.
Використання альтернативних NIC, таких як Broadcom BCM57416, які також не показали проблем з лясканням під час лабораторних тестів.

Картки OCP: На карти OCP ця проблема не впливає, оскільки вони використовують іншу архітектуру, яка не схильна до тих самих проблем сумісності, що спостерігаються в трансиверах Intel X710 NIC і PKR0R.

 

Prodotti interessati

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Prodotti

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000274913
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 mag 2025
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.