VxRail: vSphere Client non risponde dopo l'upgrade di vCenter Server 8.0 Update 3b

Riepilogo: vSphere Client non risponde dopo l'aggiornamento di vCenter Server 8.0 Update 3b "Non si dispone dei privilegi per visualizzare questo oggetto o è stato eliminato"

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Questo problema può manifestarsi in vari sintomi, che di solito si verificano dopo un lungo periodo di inattività della sessione (1-2 ore)

  • Dopo l'upgrade di vCenter Server alla versione 8.0.3.00200, vSphere Client diventa instabile e si verificano timeout di sessione.
  • L'indicatore del cerchio di carico gira continuamente.
  • La navigazione nell'inventario potrebbe non riuscire con errori come "Non si dispone dei privilegi per visualizzare questo oggetto o è stato eliminato", come indicato di seguito.
    • Quando si tenta di accedere al client, il pulsante di accesso potrebbe essere disattivato.
    • L'autenticazione potrebbe non riuscire con il seguente errore: Si è verificato un errore durante il recupero dei provider di identità

Causa

Questo problema è dovuto a una modifica nel comportamento predefinito di RECYCLE_FACADES all'interno di Tomcat nella versione. 

Risoluzione

Questo problema è stato risolto in vCenter Server 8.0U 3c release - Link Note di rilascio 
 

Per risolvere questo problema, utilizzare la procedura riportata di seguito per disabilitare RECYCLE_FACADES.

  1. Accedere a vCenter Server con SSH
     
  2. Creare un backup del file catalina.properties.
     
    cp /usr/lib/vmware-vsphere-ui/server/conf/catalina.properties /root/catalina.properties.bak

     
  3. Eseguire il seguente comando per aggiungere una riga alla fine del file catalina.properties originale per disabilitare RECYCLE_FACADES.
     
    echo "org.apache.catalina.connector.RECYCLE_FACADES=false" >> /usr/lib/vmware-vsphere-ui/server/conf/catalina.properties

     
  4. Riavviare il servizio vsphere-ui con il comando riportato di seguito.
     
    service-control --restart vsphere-ui

Prodotti interessati

Virtual Storage Integrator (VSI), VMware ESXi 8.x
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000319177
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 mag 2025
Versione:  1
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.