PowerFlex: procedura generale per l'aggiornamento RPS, guida alla preparazione per il cliente

In qualità di partner IT, Dell Technologies ha creato questa guida alla preparazione per l'aggiornamento per aiutare a eseguire correttamente l'aggiornamento delle apparecchiature Dell Technologies. Questa guida non sostituisce altre guide o note di rilascio. Indica i problemi noti relativi all'aggiornamento, che potrebbero interferire con l'ambiente.

Da agosto 2025, il team Dell Remote Proactive Services supporta gli aggiornamenti di PowerFlex Rack e Appliance che eseguono il core software PowerFlex 4.5 o versione successiva. La versione di PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) corrispondente per il software PowerFlex 4.5 è la 3.7.3.0, mentre per PowerFlex Appliance la versione di Intelligent Catalog (IC) corrispondente è la 45.373.00. 

L'aggiornamento di PowerFlex Rack o Appliance a una nuova versione è consentito solo se il sistema esistente è già in esecuzione su una versione precedente di PowerFlex 4.5.x.
Per gli aggiornamenti da versioni precedenti alla versione 4.5, è necessaria l'assistenza del team Dell Professional Services, in quanto non rientrano nell'ambito di competenza del team RPS. Contattare il Dell Account Team se è necessario questo servizio.

Ambito del supporto RPS:

Come coinvolgere il team RPS per un aggiornamento di PowerFlex:

• Utilizzando il codice di matricola, aprire online un caso di servizi di manutenzione selezionando Operating Environment Upgrade e Create Service Request
  • Compilare il semplice modulo web e inviare il caso
• Il team Dell Scheduling interviene per gestire la pianificazione dell'evento
   

In vista dell'evento di aggiornamento imminente, esaminare i seguenti punti:

• Pianificare l'aggiornamento in un orario al di fuori del carico I/O di picco, in quanto potrebbe verificarsi una riduzione delle prestazioni mentre vengono aggiornati singoli nodi/host.
• Non eseguire alcuna operazione di gestione mentre è in corso un aggiornamento. Esempio: creazione di un nuovo dominio di protezione, implementazione di un nuovo gruppo di risorse, rimozione degli host da un gruppo di risorse.
• Non eseguire rotazioni delle password, né operazioni di rotazione dei certificati.
• Assicurarsi che i backup basati su file siano configurati e funzionanti per PowerFlex Manager. Questa funzione può essere configurata in Settings > Backup and Restore.
• Assicurarsi che sia disponibile un percorso di condivisione di rete locale (SMB/NFS) per PowerFlex Manager con autorizzazioni di lettura/scrittura, da cui poter accedere ai file di upgrade richiesti.
• Verificare che non vi siano flussi di lavoro non riusciti nell'ambiente o risorse in stato di errore. Se si verifica una di queste condizioni, contattare il team Dell PowerFlex Support prima di avviare l'aggiornamento.
• Poiché le macchine virtuali vengono sottoposte a migrazione nell'ambito dell'aggiornamento, assicurarsi che questa operazione possa essere eseguita in anticipo. Esempi di problemi che potrebbero impedire la migrazione:
  • Macchina virtuale con un'immagine ISO montata
  • Macchina virtuale con storage esterno montato in locale
  • Macchina virtuale aggiunta a un host
  • Verificare che tutti i software di terze parti siano compatibili con la versione PowerFlex di destinazione.

Download dei file richiesti:

Durante la preparazione dell'aggiornamento del software PowerFlex e dei relativi componenti dell'infrastruttura, si consiglia di scaricare tutti i file richiesti. Scaricare i file sul jump host integrato o su un jump server e assicurarsi che il server abbia accesso al software PowerFlex. Configurare una condivisione utilizzando CIFS o NFS per consentire l'accesso ai file di aggiornamento.

I file richiesti possono essere costituiti da alcuni o tutti i seguenti file, a seconda della configurazione e dell'ambito dell'aggiornamento:

• Pacchetto di aggiornamento del codice PowerFlex Rack Release Certification Matrix (RCM) o PowerFlex Appliance Intelligent Catalog (IC)
• Firmware Dell Complex Programmable Logic Device (CPLD) (se non presente nel pacchetto RCM/IC)
• Piattaforma di gestione PowerFlex
• File di matrice di compatibilità
• File di conformità
• VMware ESXi, immagini vCSA e depot file di patch
• File di immagine CloudLink (se non presenti nel pacchetto RCM/IC)
• File IC per il jump server integrato basato sul sistema operativo
• Firmware switch Dell PowerSwitch e Cisco (ove applicabile)
  • Per gli switch Cisco Nexus che eseguono l'aggiornamento a un'immagine NXOS inferiore alla versione 10.5(3), il firmware EPLD corrispondente deve essere scaricato separatamente dal sito di supporto Cisco (link esterno) . Assicurarsi che l'immagine EPLD sia disponibile prima dell'aggiornamento per evitare ritardi.
  • A partire da NXOS 10.5(3), EPLD è bundled con l'immagine NXOS, pertanto non è necessario un download a parte di EPLD.

 Requisiti per la jump box del cliente (se non si utilizza il jump server integrato di PowerFlex):

Assicurarsi che la jump box soddisfi i seguenti requisiti:

• 250 GB di spazio libero su disco
• 4 GB di RAM, almeno 8 GB consigliati
• Utilizzare una macchina virtuale, preferibilmente sulla stessa rete di gestione di PowerFlex Manager, per evitare il blocco delle porte firewall. Verificare che l'accesso di rete a ciascun componente PowerFlex sia consentito sulle porte 22, 80 e 443.
• Sessione di Zoom avviata direttamente dalla macchina virtuale jump box per evitare latenza sulla VPN.
• Connessione a Internet veloce.
  È necessario installare il seguente software:
  • PuTTY (o un client equivalente)
  • WinSCP
  • Zoom o WebEx
• Per evitare errori di autorizzazione, il computer fisico o la macchina virtuale jump box deve disporre di privilegi di amministratore completi.

 Versioni più recenti del codice PowerFlex:

Rack:

• 3.8.3.1, data di rilascio 05-12-2025 - Note di rilascio
• 3.7.8.1, data di rilascio 05-12-2025 - Note di rilascio

Appliance:

• 48.383.01, data di rilascio 05-12-2025 - Note di rilascio
• 48.378.01, data di rilascio 05-12-2025 - Note di rilascio

Requisiti della password per le sessioni di valutazione e aggiornamento (a seconda della configurazione):

 Codici di licenza Broadcom:

• I codici di licenza VMware sono necessari per gli aggiornamenti delle versioni principali (in una famiglia diversa), ad esempio per passare da vCenter ESXi 7.x a 8.x.
• Vedere l'articolo Broadcom VMware 281797 Aggiornamento e downgrade dei codici di licenza VMware tramite il portale di supporto Broadcom (link esterno, in inglese)  per informazioni sull'aggiornamento dei codici di licenza dopo un aggiornamento di PowerFlex.
• Vedere l'articolo Broadcom VMware 334240 Gestione delle licenze sugli host ESXi tramite il vSphere Client (link esterno, in inglese) per assistenza nella richiesta delle licenze.
• I clienti sono responsabili del recupero e dell'aggiornamento dei codici di licenza.

Request for Product Qualification (RPQ):

È presente o pianificata una RPQ per l'ambiente PowerFlex?

• L'aggiornamento di qualsiasi componente PowerFlex a una versione successiva specificata in PowerFlex RCM IC richiede una RPQ approvata. Se necessario, contattare il proprio Account Team per presentare una RPQ.
• Configurazioni non standard approvate in precedenza potrebbero influire sul processo di aggiornamento; informare il team RPS durante la valutazione dell'aggiornamento se sono presenti configurazioni non standard.
• Qualsiasi operazione di riconfigurazione al di fuori del processo di aggiornamento richiede un intervento a pagamento con il team Dell Professional Services.

Requisiti di aggiornamento del firmware CPLD per i nodi PowerFlex:

• Se il file di aggiornamento del firmware CPLD per un tipo di nodo PowerFlex non è incluso nella versione RCM IC di destinazione, è necessario eseguire l'aggiornamento separatamente prima della finestra di aggiornamento pianificata.

• Per verificare se il firmware CPLD per il nodo PowerFlex è nella versione RCM IC di destinazione, accedere al Code Knowledge Hub e controllare la versione di destinazione di PowerFlex Rack o Appliance.

Documentazione pertinente:

• Guida all'aggiornamento di Dell PowerFlex Rack con PowerFlex 4.x
• Guida all'aggiornamento di Dell PowerFlex Appliance con PowerFlex 4.x

Attività di responsabilità del cliente:

Per le attività di aggiornamento che non rientrano nell'ambito del team Dell Remote Proactive Services (RPS), i clienti sono responsabili dell'esecuzione di questi aggiornamenti. Se un cliente preferisce non eseguire alcuna di queste attività di aggiornamento, può contattare il Dell Account Team per richiedere un preventivo per l'esecuzione delle attività da parte di Dell Professional Services. La seguente documentazione di riferimento viene fornita come supporto all'aggiornamento:
 

Aggiornamento di vCenter:
 

1. Eseguire il backup e quindi rimuovere la configurazione vCenter HA, se presente. Seguire la documentazione di Broadcom Rimuovere una configurazione vCenter HA (link esterno, in inglese)
2. Aggiornare i vCenter di gestione e produzione. Seguire la documentazione Broadcom Aggiornamento dell'appliance vCenter Server (link esterno, in inglese)

Aggiornamento del firmware CPLD:
 

1. PowerFlex 4.x: PowerFlex 4.x: Come verificare e aggiornare il firmware CPLD 
2. Durante l'esecuzione di storage node PowerFlex 15G, seguire l'articolo PowerFlex Procedura di aggiornamento del firmware per attenuare il problema delle batterie NVDIMM che perdono carica in caso di perdita di carica delle batterie NVDIMM sui nodi PowerFlex Rack e Appliance (R650, R750).
    

Aggiornamento della versione principale di CloudLink Center:
 

1. Fare riferimento al capitolo 13 della guida all'aggiornamento di PowerFlex Rack o PowerFlex Appliance.
    

Aggiornamento di Dell PowerSwitch:
 

1. PowerFlex 4.x: Aggiornamento degli switch Dell PowerSwitch con PowerFlex 4.x

Aggiornamento dei driver SDC:

1. I clienti sono responsabili dell'aggiornamento dei driver Storage Data Client (SDC) all'interno del sistema operativo per i computer non aggiornati nell'ambito del processo di aggiornamento RPS. I pacchetti di driver SDC aggiornati per l'installazione manuale sono disponibili per varie piattaforme del sistema operativo sul sito del Supporto Dell. Assicurarsi che il driver SDC sia aggiornato alla versione più recente al termine del processo di upgrade principale di PowerFlex. 
    

   • Collegamento per il download: pacchetto di driver SDC PowerFlex 4.5.5.1
   • Data di rilascio: Dicembre 19, 2025
   • Description: questo pacchetto include i driver SDC per l'installazione manuale sui sistemi operativi supportati.

Raccomandazione per il riavvio dei nodi prima dell'aggiornamento:

1. Dell Technologies consiglia ai clienti di esaminare l'uptime di tutti i nodi PowerFlex come parte del processo di pianificazione dell'upgrade. Se l'uptime del nodo supera i 180 giorni, è consigliabile eseguire un riavvio preventivo pianificato prima dell'upgrade. Eventuali riavvii preventivi dei nodi devono essere completati in serie, utilizzando le procedure di modalità di manutenzione stabilite, durante una finestra di manutenzione o un periodo di utilizzo basso del sistema.

Avviso di modifiche alla configurazione:

Per garantire un aggiornamento corretto, i clienti devono evitare di apportare modifiche alla configurazione del proprio ambiente PowerFlex tra il completamento della valutazione dell'aggiornamento e l'inizio della finestra di aggiornamento pianificata. Le modifiche alla configurazione durante questo periodo possono causare incoerenze che possono ritardare o impedire l'esecuzione dell'aggiornamento.

Se le modifiche alla configurazione sono inevitabili, devono essere eseguite rigorosamente in conformità alle procedure documentate nella guida all'amministrazione di PowerFlex ufficiale e in altra documentazione del prodotto pertinente. ad esempio relativa alle modifiche alla password o ai certificati.