Vsphere: Come decrittografare i file zdump crittografati dopo un PSOD e creare un pacchetto di supporto

Decriptare i core dump file e creare il pacchetto di supporto

Prerequisiti

• Accesso SSH all'host ESXi che ha riscontrato il PSOD.
• vSphere versione 7.x o successiva.

Procedura

• Connettersi all'host ESXi interessato tramite SSH.
• Verificare se ogni core dump in /var/core è crittografato.
• Se crittografato, decrittografare il core dump file.
• Creare un nuovo pacchetto di supporto.
• Caricare il pacchetto di supporto direttamente nel caso per l'analisi 

Comandi passo-passo

# SSH to the ESXi host
$ ssh root@[ESXI_HOST_IP]

# Verify encryption status of the first core dump
crypto-util envelope describe --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.1

# Decrypt the first core dump if it is encrypted
crypto-util envelope extract --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.1 /var/core/unenc-vmkernel-zdump.1

# Decrypt additional core dump files (repeat for each .zdump file)
crypto-util envelope extract --offset 4096 /var/core/vmkernel-zdump.2 /var/core/unenc-vmkernel-zdump.2

# Create a new support bundle
vm-support
vm-support -w use the -w to specify loaction example: ( vm-support -w /vmfs/volume/DATASTORE_NAME )

# The default bundle location is:
/var/tmp/ /var/log/ depending on which loacation has the most space