Riepilogo:
È errata convinzione che se un server PowerEdge non si avvia, non completa il POST o riscontra altri problemi, anche iDRAC sarà inaccessibile. In realtà, iDRAC è spesso ancora online e
disponibile per la risoluzione dei problemi, anche se non è mai stato configurato in precedenza. L'utilizzo ottimale di iDRAC per rivedere gli eventi recenti, analizzare i registri e raccogliere una raccolta SupportAssist (TSR) è fondamentale per accelerare la diagnosi e il ripristino.
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Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica aQuesto articolo non è legato a un prodotto specifico.Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
L'iDRAC gestisce il LED di integrità del sistema (utilizzato anche come LED di identificazione del sistema) sui server PowerEdge. Se il LED è acceso, indipendentemente dal colore o se lampeggia, iDRAC è online e dovrebbe essere accessibile.
Nota: Quando si verifica il LED di integrità del sistema:
Controllare sia la parte anteriore che quella posteriore del server. Con l'età e l'uso, i LED possono diventare fiochi e difficili da vedere in alcuni ambienti.
Anche quando i LED si accendono brevemente e poi si spengono, ciò indica comunque che iDRAC è online e devono essere effettuati tentativi di accesso.
Se il server è acceso:
Se il server è acceso (il LED del pulsante di accensione è verde fisso) ed è necessario l'accesso a iDRAC per risolvere problemi come la mancanza di output video, il processo è semplice. Controllare il LED di integrità del sistema sulla parte anteriore o posteriore del server:
Blu (fisso o lampeggiante) ogiallo (fisso o lampeggiante): l'iDRAC dovrebbe essere accessibile.
Spento : verificare il lato opposto del server per assicurarsi che nulla sia disconnesso o non sia riuscito.
Se il server è spento:
Se il server è integro (LED blu) e spento, il LED di integrità del sistema potrebbe spegnersi dopo un determinato periodo di tempo. Per eseguire il test, effettuare le seguenti operazioni:
Premere il pulsante di identificazione del sistema (i) sulla parte anteriore o posteriore (se in dotazione) del server. Se il LED inizia a lampeggiare in blu, iDRAC dovrebbe essere online e accessibile.
Consultare il Manuale di installazione e manutenzione del prodotto specifico per determinare la posizione di questo pulsante.
Se il server non si accende:
Questa procedura consente di determinare se iDRAC è operativo anche quando il server stesso non si accende, consentendo la diagnostica e la raccolta dei registri. Si consiglia di effettuare le seguenti operazioni:
Accertarsi che i LED dell'alimentatore mostrino un LED di integrità verde fisso. In caso contrario, è probabile che si sia verificato un problema di alimentazione, ad esempio collegamento a un circuito di tensione sbagliato, UPS offline e così via.
Scollegare tutti i cavi di alimentazione dal server e attendere 2-3 minuti per garantire un consumo energetico completo.
Ricollegare saldamente il cavo o i cavi di alimentazione al server.
Verificare che ciascun LED di alimentazione sia verde fisso, a indicare il corretto ingresso di alimentazione.
Attendere circa 2 minuti per l'avvio di iDRAC.
Controllare il LED di integrità del sistema nella parte anteriore e posteriore del server. Se uno o entrambi i LED sono accesi (blu o giallo), è probabile che iDRAC sia online e accessibile. Di seguito è riportato un concetto generale e può variare in base alla generazione del server e al modello. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida all'installazione e alla manutenzione dei modelli specifici.
Blu fisso : il sistema è integro
Giallo fisso : il sistema è in modalità fail-safe
Giallo lampeggiante : il sistema presenta un guasto
Figure di esempio:
Cifre dei sistemi in uno stato integro (LED blu) ma server spenti.
Nota: Tutti questi server hanno un LED di integrità blu fisso
Cifre dei sistemi che segnalano un errore (simulato scollegando il cavo di alimentazione PSU2)
Nota: Tutti i server mostrano un LED di integrità giallo lampeggiante, ad eccezione del modello R6715 (17G) che è giallo fisso.
Passaggi successivi per accedere a iDRAC:
Se iDRAC è stato configurato in precedenza:
Verificare che la connessione di rete (se non condivisa con un'altra scheda di rete) sia collegata e mostra l'attività
Accedere a iDRAC utilizzando l'IP configurato e accedere
Se iDRAC non è stato configurato in precedenza, o quando è locale sul server, è possibile utilizzare iDRAC Direct per accelerare l'accesso a iDRAC per raccogliere una raccolta SupportAssist (TSR) ed esaminare eventuali problemi.