PowerFlex 4.X: Impossibile uscire dalla modalità di servizio durante l'aggiornamento

Riepilogo: Questo articolo spiega come risolvere il problema dell'impossibilità di uscire dalla modalità di servizio durante un aggiornamento del gateway.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

Un nodo non è in grado di uscire dalla modalità di servizio durante l'upgrade del gateway PowerFlex.

 

Causa

L'upgrade del gateway PowerFlex può bloccarsi su un SDS quando si tenta di uscire dalla modalità di manutenzione protetta (PMM).

Risoluzione

1. Eseguire il comando seguente per eseguire una query su tutti gli SSD e annotare le SDS_ID del nodo in questione 

scli --query_all_sds

2. Verificare che l SDS sia in stato Connected e che sia stato aggiornato alla versione di destinazione

3. Uscire manualmente dalla PMM. 

scli --exit_protected_maintenance_mode --sds_id <SDS_ID>



   

Nota: Eseguire questa operazione solo dopo aver verificato che l SDS sia connesso e aggiornato.

 

Versioni impatto: 

PowerFlex 4.x 

Prodotti interessati

PowerFlex rack, ScaleIO
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000404752
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 dic 2025
Versione:  2
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