Vous pouvez rencontrer un problème avec des écrans excédentaires qui s’affichent dans les paramètres d’affichage de Windows, même si ces écrans ne sont pas physiquement connectés à l’ordinateur. Cet article présente les étapes à suivre pour résoudre ce problème.
Écrans supplémentaires dans les paramètres d’affichage
Vous pouvez rencontrer un problème avec des écrans « fantômes » qui s’affichent dans les paramètres d’affichage de Windows, même si ces écrans supplémentaires ne sont pas physiquement connectés à l’ordinateur. Effectuez les opérations suivantes pour résoudre le problème :
- Faites un clic droit et supprimez les écrans plug-and-play génériques supplémentaires des Périphériques et imprimantes dans lePanneau de configuration.
- Faites un clic droit et désinstallez tout écran PNP générique qui s’affiche dans le Gestionnaire de périphériques.
- Installez les pilotes vidéo les plus récents (pour la carte graphique Intel intégrée ou la carte graphique NVIDIA ou AMD) depuis Dell. Vous pouvez également trouver les pilotes dans la section Pilotes et téléchargements sous la catégorie Gestion de systèmes sur le site Web du support Dell/Pilotes et téléchargements.
- Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après avoir installé les pilotes vidéo. Une fois que le pilote a effectué l’installation, seuls les écrans connectés à l’ordinateur doivent s’afficher dans les paramètres d’affichage.
Pour obtenir plus d’informations et bénéficier d’un support pour votre écran d’ordinateur portable ou de tablette Dell, consultez notre
site de support des écrans.