メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Як знайти модель продукту вашого комп'ютера Dell

概要: У цій статті наведено інформацію про те, як визначити номер моделі продукту для комп'ютера Dell. Визначення номера моделі продукту дає змогу отримати підтримку для конкретної моделі, як-от драйвери, посібники, технічні характеристики та можливості. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


手順

ПРИМІТКА: Dell рекомендує дозволити веб-сайту Dell.com/support виявити ваш комп'ютер Dell за допомогою SupportAssist або ввести сервісну мітку комп'ютера Dell або код експрес-обслуговування, щоб ідентифікувати номер моделі продукту та отримати персоналізовану підтримку.

Різні способи знайти номер моделі комп'ютера Dell

  1. Використання етикетки продукту на комп'ютері Dell
  2. Використання програми Dell SupportAssist для Microsoft Windows
  3. Використання утиліти «Відомості про систему» Windows
  4. Використання BIOS комп'ютера Dell

Визначення номера моделі продукту дає змогу отримати підтримку для конкретної моделі, як-от драйвери, посібники, технічні характеристики та можливості.

Спосіб 1: Використання етикетки продукту на комп'ютері Dell

Для більшості комп'ютерів Dell номер моделі продукту можна знайти на етикетці або наклейці, розташованій на зовнішній стороні корпусу.

  • Ноутбуки Dell - нижня кришка, основа, батарейний відсік, екран, обшивка клавіатури або підставка для долонь.
  • Настільні комп'ютери та моноблоки Dell – на верхній панелі, задній панелі або бічній панелі корпусу вежі, нижній частині спинки або підставці на комп'ютері «все в одному».
  • Планшети Dell - екран або задня панель.
Догори

Спосіб 2: Використання програми Dell SupportAssist для Microsoft Windows

SupportAssist — це програма Dell, яка попередньо встановлена на вашому комп'ютері з Windows. Він використовує оновлення та функції проактивного вирішення, щоб допомогти виявити та запобігти проблемам. Коли ви відкриваєте програму, відображається ваша модель товару.

Пошук моделі продукту за допомогою SupportAssist

У Windows 11 і Windows 10

  1. У полі пошуку введіть SupportAssist.
  2. Виберіть SupportAssist у результатах пошуку, щоб відкрити програму. Якщо SupportAssist не вказано в результатах пошуку, це означає, що програму не встановлено на вашому комп'ютері. Щоб дізнатися більше про те, як завантажити та інсталювати SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для домашніх ПК .
  3. Ваша модель товару відображається на головному екрані програми.

У Windows 8 (8.1)

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана або перемістіть курсор у верхній правий кут екрана, доки не з'явиться панель ключових кнопок.
  2. Виберіть Пошук.
  3. У полі пошуку введіть SupportAssist.
  4. Натисніть SupportAssist у результатах пошуку, щоб відкрити програму. Якщо SupportAssist не вказано в результатах пошуку, це означає, що програму не встановлено на вашому комп'ютері. Щоб дізнатися більше про те, як завантажити та інсталювати SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для домашніх ПК .
  5. Ваша модель товару відображається на головному екрані програми.

Догори


Спосіб 3: Використання утиліти «Відомості про систему» Windows

У вікні «Відомості про систему Windows» (також відома як msinfo32) відображається меню «Підсумок комп'ютера» з такими відомостями, як модель, виробник і версія операційної системи.

Пошук моделі продукту за допомогою відомостей про систему Windows

ПРИМІТКА: Натисніть клавіші Windows Logo + Break , щоб швидко відкрити вікно «Відомості про систему» Windows. На деяких ноутбуках ви натискаєте Windows Logo + Fn + Break, коли на клавіатурі ноутбука немає клавіші Break, а потім дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

Windows 11 або Windows 10

  1. У полі пошуку введіть Система.
  2. У списку результатів пошуку в розділі настройки виберіть Система.
  3. Знайдіть Модель: у розділі Система.

Windows 8 (8.1)

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана та торкніться кнопки Пошук (Якщо використовуєте мишу, наведіть курсор на правий нижній кут екрана, проведіть ним угору та натисніть кнопку Пошук).
  2. Введіть msinfo32 у полі пошуку.
  3. У списку результатів пошуку виберіть пункт msinfo32 , щоб відкрити вікно «Відомості про систему».
  4. Знайдіть Модель: у розділі Система.

Догори


Спосіб 4: Використання BIOS або UEFI комп'ютера Dell

Абревіатура BIOS розшифровується як базова система введення-виведення. Коли ви вмикаєте комп'ютер, спочатку запускається мікропрограма BIOS або UEFI, щоб перевірити працездатність обладнання, а потім дозволяє запустити операційну систему. Ви можете отримати доступ до BIOS, щоб знайти основну інформацію про апаратне забезпечення комп'ютера Dell і його апаратного забезпечення без використання операційної системи.

Щоб знайти номер моделі продукту в системному BIOS або UEFI.

  1. Увімкніть комп'ютер.
  2. На екрані логотипу Dell кілька разів торкніться клавіші F2 , щоб отримати доступ до BIOS або UEFI. Якщо операційна система запуститься, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
  3. У меню BIOS або UEFI знайдіть модель продукту в назві меню або в списку в розділі Назва системи.

Догори

その他の情報

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині, Китаї та Японії . Сервер і сховище не застосовуються.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

最後に公開された日付

16 4月 2024

バージョン

14

文書の種類

How To