文書番号: 000125414
新しいDell製ノートパソコンでレガシー起動モードの問題を解決する方法
概要: レガシー モードで内蔵デバイスを起動するのが困難で、新しいDell製ノートパソコン向けのソリューションを提供します。問題のない起動体験を実現するために、問題の原因、解決策、および重要なBIOSアップデートを調べます。
文書の内容
現象
影響を受けるプラットフォーム:
- Latitude
- Precision Workstation
- Vostro
- XPS
Latitude XX90シリーズ ノートパソコンなどの新しいDellコンピューターでは、従来の起動モードの場合に内蔵起動デバイスから起動できません。
原因
従来の起動モードと内蔵起動デバイス
新しいシリーズのDell製コンピューターで起動オプションをレガシー起動モードに設定すると、内蔵起動デバイス(ハード ドライブ、SSD、eMMCストレージ デバイスなど)から起動できなくなります。この問題は、従来の起動モードでオペレーティング システムをインストールした後にも発生する可能性があります。この旨のメッセージが、システムBIOSの［General］>［Boot Sequence］設定の下に表示されます（図1）。
図1: (英語のみ)ブート シーケンス設定
解決方法
新しいシリーズのDell製コンピューターでは、レガシー起動モードではなくUEFIを使用して、内蔵起動デバイスを起動します。
図1でハイライト表示されているメッセージが［Boot Sequence］ページに表示されていない場合は、Dellサポート サイトで、BIOSを最新バージョンにアップデートします。
[Legacy External Devices]設定が[Boot Sequence]設定にない場合。BIOSをアップデートします。
［カテゴリー］ドロップダウン メニューから［BIOS］を選択して、利用可能な最新のBIOSアップデートをダウンロードしてインストールします。外部起動デバイスで起動しない限り、DellコンピューターはUEFIモードでイメージ化する必要があります。
注：一部の新しいコンピューターでは、「UEFI」のみがサポートされています。最新バージョンのBIOSがインストールされていても、[Legacy]オプションは一切含まれません。これは正常であり、仕様の動作です。
図2：(英語のみ)ブート シーケンス設定(UEFIのみをサポート)
メモ: UEFIモードでは、64ビット オペレーティング システムがインストールされている必要があります（例：Windows 10 Pro 64ビット、Windows 10 Home 64ビット、Ubuntu 16.04 SP1 LTS 64ビット）。
その他の情報
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文書のプロパティ
影響を受ける製品
Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590
最後に公開された日付
15 3月 2024
バージョン
10
文書の種類
Solution