文書番号: 000126135
Come disinstallare CrowdStrike Falcon Sensor
概要: CrowdStrike Falcon Sensor può essere disinstallato utilizzando queste istruzioni per Windows, Mac e Linux.
文書の内容
手順
Questo articolo illustra il processo di disinstallazione per CrowdStrike Falcon Sensor.
Prodotti interessati:
- CrowdStrike Falcon Sensor
Sistemi operativi interessati:
- Windows
- Mac
- Linux
Le istruzioni per disinstallare CrowdStrike Falcon Sensor variano a seconda che windows, Mac o Linux siano in uso. Per il processo di disinstallazione, cliccare sul sistema operativo appropriato.
Windows
Falcon CrowdStrike Sensor può essere rimosso da Windows tramite:
- Interfaccia utente (UI)
- Interfaccia della riga di comando (CLI)
Per maggiori informazioni, cliccare sul metodo appropriato.
Interfaccia utente
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows, quindi scegliere App e funzionalità.
Nota: App e funzionalità è denominato Installazione applicazioni in Windows 7.
- Selezionare CrowdStrike Windows Sensor, quindi cliccare su Disinstalla.
Nota: la versione riportata nell'esempio può essere diversa rispetto al all'ambiente in uso.
- Cliccare su Uninstall.
- Se la funzionalità Controllo dell'account utente è abilitata, cliccare su Sì. Altrimenti, andare al passaggio 5.
- Se si utilizza un token di manutenzione, procedere al passaggio 6. Altrimenti, andare al passaggio 7.
- Popolare il token di manutenzione, quindi cliccare su Disinstalla.
Nota: Per ulteriori informazioni, consultare Come gestire il token di manutenzione di CrowdStrike Falcon Sensor (in inglese).
- Cliccare su Uninstall.
- Al termine della disinstallazione cliccare su Chiudi.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows, quindi scegliere App e funzionalità.
Nota: App e funzionalità è denominato Installazione applicazioni in Windows 7.
- Selezionare CrowdStrike Windows Sensor, quindi cliccare su Disinstalla.
Nota: la versione riportata nell'esempio può essere diversa rispetto al all'ambiente in uso.
- Cliccare su Uninstall.
- Se la funzionalità Controllo dell'account utente è abilitata, cliccare su Sì. Altrimenti, andare al passaggio 5.
- Per le installazioni protette da password, andare al passaggio 6. Per le installazioni normali, andare al passaggio 7.
- Inserire la password di installazione di Falcon, cliccare su Disinstalla, quindi procedere al passaggio 8.
Avvertenza: le password dimenticate possono essere reimpostate solo aprendo un ticket presso il Supporto Dell. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
- Cliccare su Uninstall.
- Al termine della disinstallazione cliccare su Chiudi.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows, quindi scegliere App e funzionalità.
Nota: App e funzionalità è denominato Installazione applicazioni in Windows 7.
- Selezionare CrowdStrike Windows Sensor, quindi cliccare su Disinstalla.
Nota: la versione riportata nell'esempio può essere diversa rispetto al all'ambiente in uso.
- Cliccare su Uninstall.
- Se la funzionalità Controllo dell'account utente è abilitata, cliccare su Sì. Altrimenti, andare al passaggio 5.
- Cliccare su Uninstall.
- Se CrowdStrike Falcon Sensor è protetto tramite password, cliccare su OK e passare alla sezione di disinstallazione tramite la CLI. Altrimenti, andare al passaggio 7.
- Al termine della disinstallazione cliccare su Chiudi.
CLI
Nota:
- per le opzioni non viene rilevata la distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Se la funzionalità di controllo degli accessi utente (UAC) è attivata, è necessario disporre di diritti di amministratore per eseguire la disinstallazione.
| Opzione | Obbligatorio | Scopo |
|---|---|---|
/passive |
No | Il programma di installazione visualizza un'interfaccia utente minima senza prompt. |
/quiet |
No | Sopprime ogni interfaccia utente e prompt. |
/log |
No | Consente di modificare la directory predefinita del registro di installazione da %Temp% una nuova posizione. La nuova posizione deve essere racchiusa tra virgolette (" "). |
Nota: i parametri fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
| Opzione | Valore | Obbligatorio | Scopo |
|---|---|---|---|
MAINTENANCE_TOKEN |
Vedere gli esempi | No | Impedisce la disinstallazione senza password di manutenzione. |
Nota:
- Per ulteriori informazioni, consultare Come gestire il token di manutenzione di CrowdStrike Falcon Sensor (in inglese).
- Per informazioni su come ottenere lo strumento di disinstallazione, consultare Come scaricare lo strumento di disinstallazione di CrowdStrike Falcon Sensor per Windows.
Esempi di installazione tramite interfaccia a riga di comando:
Esempio 1
CsUninstallTool.exe MAINTENANCE_TOKEN=a0c76aa097218dc446082 /quiet
L'esempio 1 contiene:
- Programma di installazione = CsUninstallTool.exe
- Installazione invisibile all'utente = sì
- Prompt di installazione per l'utente finale = no
- Token di manutenzione = sì
- Directory del registro di installazione =
%TEMP%- Valore predefinito in quanto non definito.
Nota: il token di manutenzione di esempio sarà diverso nell'ambiente in uso.
Esempio 2
CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"
L'esempio 2 contiene:
- Programma di installazione = CsUninstallTool.exe
- Installazione invisibile all'utente = no
- Valore predefinito in quanto non definito.
- Prompt di installazione per l'utente finale = no
- Protezione tramite password = no
- Valore predefinito in quanto non definito.
- Directory del registro di installazione =
C:\Logs
Nota:
- per le opzioni non viene rilevata la distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Se la funzionalità di controllo degli accessi utente (UAC) è attivata, è necessario disporre di diritti di amministratore per eseguire la disinstallazione.
| Opzione | Obbligatorio | Scopo |
|---|---|---|
/passive |
No | Il programma di installazione visualizza un'interfaccia utente minima senza prompt. |
/quiet |
No | Sopprime ogni interfaccia utente e prompt. |
/log |
No | Consente di modificare la directory predefinita del registro di installazione da %Temp% una nuova posizione. La nuova posizione deve essere racchiusa tra virgolette (" "). |
Nota: i parametri fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
| Opzione | Valore | Obbligatorio | Scopo |
|---|---|---|---|
PW= |
Vedere gli esempi | No | Impedisce la disinstallazione senza password. La password deve essere racchiusa tra virgolette (""). Il valore del parametro deve essere immesso direttamente dopo il file. |
Nota: Per informazioni su come ottenere lo strumento di disinstallazione, consultare Come scaricare lo strumento di disinstallazione di CrowdStrike Falcon Sensor per Windows.
Esempi di installazione tramite interfaccia a riga di comando:
Esempio 1
CsUninstallTool.exe PW="Ex@mpl3" /quiet
L'esempio 1 contiene:
- Programma di installazione = CsUninstallTool.exe
- Installazione invisibile all'utente = sì
- Prompt di installazione per l'utente finale = no
- Protezione tramite password = sì
- Directory del registro di installazione =
%TEMP%- Valore predefinito in quanto non definito.
Avvertenza: le password dimenticate possono essere reimpostate solo aprendo un ticket presso il Supporto Dell. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Esempio 2
CsUninstallTool.exe /passive /log "C:\Logs"
L'esempio 2 contiene:
- Programma di installazione = CsUninstallTool.exe
- Installazione invisibile all'utente = no
- Valore predefinito in quanto non definito.
- Prompt di installazione per l'utente finale = no
- Protezione tramite password = no
- Valore predefinito in quanto non definito.
- Directory del registro di installazione =
C:\Logs
Mac
Per gli specifici passaggi di disinstallazione, cliccare sulla versione del client appropriata. Per ulteriori informazioni, consultare Come identificare la versione del sensore CrowdStrike Falcon.
5.10.9003 e versioni successive
CrowdStrike Falcon Sensor può essere rimosso in modalità normale o protetta (token di manutenzione). La modalità protetta impedisce di scaricare, disinstallare, riparare o aggiornare manualmente il sensore se non si dispone di autorizzazione. Per ulteriori informazioni, cliccare sulla modalità appropriata.
- Nel menu Apple, cliccare su Vai, quindi selezionare Utility.
- Nella cartella Utility, cliccare due volte su Terminale.
- In Terminale digitare
sudo /Library/CS/falconctl uninstalle premere INVIO. - Inserire la password per sudo, quindi premere Invio.
Avvertenza: i CrowdStrike Falcon Sensor implementati con un token di manutenzione non potranno essere disinstallati. Passare alla sezione Protected per la procedura di disinstallazione.
- Al termine della disinstallazione, uscire dal Terminale.
- Nel menu Apple, cliccare su Vai, quindi selezionare Utility.
- Nella cartella Utility, cliccare due volte su Terminale.
- In Terminale digitare
sudo /Library/CS/falconctl uninstall ––maintenance-tokene premere INVIO.
Nota: inserire due "-" prima del token di manutenzione.
- Inserire la password per sudo, quindi premere Invio.
- Popolare un token di manutenzione e quindi premere Invio.
Nota: Per ulteriori informazioni, consultare Come gestire il token di manutenzione di CrowdStrike Falcon Sensor (in inglese).
- Al termine della disinstallazione, uscire dal Terminale.
4.28.8907 e versioni precedenti
CrowdStrike Falcon Sensor può essere rimosso in modalità normale o protetta (token di manutenzione). La modalità protetta impedisce di scaricare, disinstallare, riparare o aggiornare manualmente il sensore se non si dispone di autorizzazione. Per ulteriori informazioni, cliccare sulla modalità appropriata.
- Nel menu Apple, cliccare su Vai, quindi selezionare Utility.
- Nella cartella Utility, cliccare due volte su Terminale.
- In Terminale digitare
sudo /Library/CS/falconctl uninstalle premere INVIO. - Inserire la password per sudo, quindi premere Invio.
Avvertenza: le installazioni di CrowdStrike Falcon Sensor protette tramite password non possono essere disinstallate. Passare alla sezione Protected per la procedura di disinstallazione.
- Al termine della disinstallazione, uscire dal Terminale.
- Nel menu Apple, cliccare su Vai, quindi selezionare Utility.
- Nella cartella Utility, cliccare due volte su Terminale.
- In Terminale digitare
sudo /Library/CS/falconctl uninstall –passworde premere INVIO. - Inserire la password per sudo, quindi premere Invio.
- Inserire una password, quindi premere Invio.
Avvertenza: le password dimenticate possono essere reimpostate solo aprendo un ticket presso il Supporto Dell. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
- Al termine della disinstallazione, uscire dal Terminale.
Linux
In base alla distribuzione Linux, eseguire il comando appropriato per disinstallare CrowdStrike Falcon Sensor dall'host.
Nota: La disinstallazione del sensore CrowdStrike Falcon richiede
sudo Privilegi.
Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Amazon Linux
Da Terminale, digitare sudo yum remove falcon-sensor e premere INVIO.
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
Da Terminale, digitare sudo zypper remove falcon-sensor e premere INVIO.
Ubuntu
Da Terminale, digitare sudo apt-get purge falcon-sensor e premere INVIO.
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影響を受ける製品
CrowdStrike
最後に公開された日付
18 4月 2024
バージョン
13
文書の種類
How To