メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000126493

Opsætning af P2415Q-/P2715Q-skærme med HDMI 2.0, der understøtter 4K x 2K 60 Hz

概要: Denne artikel beskriver et problem med Dell P2415Q- og P2715Q-skærme, der er købt efter februar 2016 (version A03), har HDMI 2.0-funktionalitet, men HDMI 1.4 er aktiveret som standard.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

HDMI (High Definition Multimedia Interface) version 2.0 giver brugeren mulighed for en opløsning på 4k x 2k ved 60 Hz på Dell P2415Q- og P2715Q-fladskærme. Denne HDMI 2.0-funktion er kun tilgængelig på P2415Q- og P2715Q-skærme, der er solgt efter februar 2016 (version A03). HDMI 2.0-indstillingen er ikke aktiveret fra fabrikken.

Dell P2415Q- og P2715Q-skærme, der er købt før marts 2016 (version A00, A01, A02), understøtter kun HDMI 1.4 og giver en opløsning på 4k x 2k (3840 x 2160 pixel) ved 30 Hz ved hjælp af HDMI-kabelforbindelsen. 4k x 2k @60 Hz er tilgængelig via DisplayPort-tilslutning på disse skærme.

原因

Se Symptomer for beskrivelse.

解決方法

Du kan aktivere HDMI 2.0 på din P2415Q- eller P2715Q-fladskærm, der er købt efter februar 2016 (version A03), ved hjælp af følgende trin:

  1. Fjern alle videokabler fra skærmen. (Lad kun strømkablet forblive tilsluttet.)
  2. Tænd for skærmen.
  3. Vælg indstillingen for HDMI (MHL) input. (En svævende dialogboks vises.)
  4. Tryk på den knap, der er knyttet til det grønne flueben, og hold den nede i 6 til 8 sekunder (Figur 1).
    SLN306595_en_US__1INput kilde
    Figur 1
     
  5. En dialogboks vises med HDMI 1.4 Aktiveret eller deaktiveret (Figur 2).
    SLN306595_en_US__2P2415Q_On_Screen_Display_01
    Figur 2
     
  6. Vælg indstillingen for at deaktivere HDMI 1.4-understøttelse, og tryk på knappen ved siden af det grønne flueben for at bekræfte valget.
  7. Tilslut videokablerne til skærmen igen.

SLN306595_en_US__3icon BEMÆRK: Udførelse af en fabriksnulstilling af skærmen i OSD-menuen (OnScreen Display). Åbn OSD-menuen ved at trykke på knappen over tænd/sluk-knappen. Tryk derefter på pilen ned for at vælge Andet, og pil ned for at vælge Fabriksnulstilling. Dette vil gendanne skærmen til HDMI 1.4, og denne ændring til HDMI 2.0 skal gentages.
 

Yderligere oplysninger

Brugervejledning til Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

最後に公開された日付

28 5月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

トップに戻る