メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000126493

Konfigurere P2415Q-/P2715Q-skjermer med HDMI 2.0 som støtter 4K x 2K 60 Hz

概要: Denne artikkelen beskriver et n-problem med at Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer som er kjøpt etter februar 2016 (versjon A03), har HDMI 2.0-funksjonalitet, men HDMI 1.4 er aktivert som standard. ...

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

High Definition Multimedia Interface (HDMI) versjon 2.0 gir brukeren oppløsningsfunksjonalitet på 4K x 2K ved 60 Hz for Dell P2415Q- og P2715Q-flatskjermer. Denne HDMI 2.0-funksjonen er bare tilgjengelig på P2415Q- og P2715Q-skjermer som selges etter februar 2016 (versjon A03). HDMI 2.0-alternativet er ikke aktivert fra fabrikken.

Dell P2415Q- og P2715Q-skjermer som ble kjøpt før mars 2016 (versjon A00, A01, A02), støtter bare HDMI 1.4 og gir oppløsning på 4k x 2k (3840 x 2160 piksler) ved 30 Hz ved hjelp av HDMI-kabeltilkoblingen. 4k x 2k ved 60 Hz er tilgjengelig via DisplayPort-tilkobling på disse skjermene.

原因

Se symptomer for beskrivelse.

解決方法

Du kan aktivere HDMI 2.0 i P2415Q- eller P2715Q-flatskjermer som er kjøpt etter februar 2016 (versjon A03) ved hjelp av følgende trinn:

  1. Trekk ut alle videokabler fra skjermen. (La bare strømledningen være koblet til skjermen.)
  2. Slå på skjermen.
  3. Velg HDMI (MHL) input (HDMI (MHL)-inndata)-alternativet. (Det vises en flytende dialogboks.)
  4. Trykk på og hold nede knappen som er tilknyttet den grønne haken i 6 til 8 sekunder (figur 1).
    SLN306595_en_US__1INput-kilde
    Figur 1
     
  5. Det vises en dialogboks som sier at HDMI 1.4 er aktivert eller deaktivert (figur 2).
    SLN306595_en_US__2P2415Q_On_Screen_Display_01
    Figur 2
     
  6. Velg alternativet Disable HDMI 1.4 support (Deaktiver HDMI 1.4-støtte) og trykk på knappen ved siden av den grønne haken for å bekrefte valget.
  7. Koble videokablene til skjermen på nytt.

SLN306595_en_US__3icon MERK: Utføre en fabrikktilbakestilling av skjermen i OSD-menyen (Onscreen Display). Åpne OSD-menyen ved å trykke på knappen over strømknappen. Trykk deretter på pil ned for å velge Other (Andre), og pil deretter ned til og velg Factory Reset (Fabrikktilbakestilling). Dette vil tilbakestille skjermen til HDMI 1.4, og denne endringen til HDMI 2.0 må gjentas.
 

Tilleggsinformasjon

Brukerveiledning for Dell P2715Q/P2415Q (på engelsk)

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

最後に公開された日付

28 5月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution

トップに戻る