現象
Dell製モニターは、HDMIケーブルを使用して特定のInspiron、Vostro、およびOptiPlexコンピューターに接続されている場合、 最大解像度1920x1080 または1920x1200 のみをサポートします。
原因
影響を受けるコンピューター：
- Inspiron 15 7579 2-in-1
- Inspiron 3493ノートパソコン
- Inspiron 3501ノートパソコン
- Inspiron 3502ノートパソコン
- Inspiron 3505ノートパソコン
- Inspiron 3520ノートパソコン
- Inspiron 3593ノートパソコン
- Inspiron 3793ノートパソコン
- Inspiron 3891
- Inspiron 5493ノートパソコン
- Inspiron 5593ノートパソコン
- Inspiron 3910デスクトップ
- Inspiron 3020デスクトップ
- Vostro 3400ノートパソコン
- Vostro 3401ノートパソコン
- Vostro 3405ノートパソコン
- Vostro 3420ノートパソコン
- Vostro 3430ノートパソコン
- Vostro 3491ノートパソコン
- Vostro 3500ノートパソコン
- Vostro 3501ノートパソコン
- Vostro 3520ノートパソコン
- Vostro 3591ノートパソコン
- Vostro 3671ノートパソコン
- Vostro 5568ノートパソコン
- Vostro 3267デスクトップ
- Vostro 3471デスクトップ
- Vostro 3710デスクトップ
- Vostro 3910デスクトップ
- Vostro 3020 SFF
- OptiPlex 3000デスクトップ
- Vostro ChengMing 3900
- Vostro ChengMing 3901
- Vostro ChengMing 3901
解決方法
PCは設計どおりに動作しています。
HDMIコネクターは、これらのInspiron、Vostro、およびOptiPlexコンピューターで使用されているマザーボードで、1920x1080または1920x1200を超える解像度を出力できません。(モデルによって異なります)。これは、マザーボード設計上の制限です。
対象製品
Inspiron 3493, Inspiron 5493, Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3520, Inspiron 3593, Inspiron 5593, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 3793, Inspiron 3891, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 14 3430
, Vostro 3491, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 3520, Vostro 3591, Vostro 15 5568, Vostro 3267, Vostro 3471, Vostro 3671, Vostro 3710
...
製品
Vostro 3520