Jak zrušit předplatné služeb podpory

Chcete-li zrušit záruční služby spotřebitelského předplatného, přihlaste se do aplikace Dell Digital Locker a postupujte podle následujících kroků.

1. Přejděte na stránku Dell Digital Locker. Kliknutím na tlačítko Sign In se přihlásíte ke svému účtu Dell My Account pomocí e-mailové adresy použité při nákupu produktu Dell (obrázek 1).
   
   (Obrázek 1. pouze v angličtině, Přihlášení do aplikace Dell Digital Locker)
2. Po přihlášení do aplikace Dell Digital Locker se zobrazí řídicí panel zakoupených produktů a služeb.
   
   (Obrázek 2. pouze v angličtině, Řídicí panel aplikace Dell Digital Locker)
3. Klikněte na možnost Subscriptions. Na řídicím panelu se zobrazí předplatné hardwaru a softwaru zakoupené pro produkty Dell.
   
   (Obrázek 3. pouze v angličtině, Klikněte na kartu Subscriptions)
4. Klikněte na tlačítko Action na stránce Consumer Subscription Services, které vyžadují zrušení (obrázek 4). a poté klikněte na možnost Manage Subscriptions.
   
   (Obrázek 4. pouze v angličtině, Klikněte na možnost Actions a poté na možnost Manage Subscriptions)
5. Zobrazí se podrobnosti o registraci vašeho produktu Dell. Výrobní číslo najdete v dolní části stránky. Klikněte na výrobní číslo (obrázek 5).
   
   (Obrázek 5. pouze v angličtině, Klikněte na výrobní číslo v dolní části stránky)
6. Stránka s podrobnostmi o předplacených produktech obsahuje podrobnosti o předplacené službě, výrobní číslo a fakturační plán produktu Dell. Kliknutím na tlačítko Cancel zrušíte službu předplatného (obrázek 6).
   
   (Obrázek 6. Klikněte na tlačítko Cancel)
7. Po zrušení se na stránce zobrazí potvrzení (obrázek 7).
   
   (Obrázek 7. pouze v angličtině, Záruka byla úspěšně zrušena)

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Průvodce přenosem vlastnictví a registrací produktů Dell
• Přístup k aplikaci Dell Digital Locker