メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Kuluttajan tilaamien tukipalveluiden peruuttaminen

概要: Katso, miten voit peruuttaa Dellin kuluttajatilausten tukipalvelut, kuten Premium Support -tuen. Lopeta tilauksesi noudattamalla yksinkertaisia ohjeita.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Huomautus: Näyttökuvat ovat englanninkielisiä, mutta käyttökokemus lokalisoidaan nykyisen sijaintisi mukaan.

Jos haluat peruuttaa kuluttajien tilausten takuupalvelut, kirjaudu Dell Digital Lockeriin ja noudata seuraavia ohjeita.

原因

Huomautus: Dell Digital Lockerin peruminen koskee vain Premium-, Premium Support Plus- ja APEX Device Manage Services -palveluiden tilauksen peruuttamista. Jos haluat peruuttaa ProSupport-, ProSupport Plus- tai ProSupport Flex -tilauksen, ota yhteyttä Dellin asiakaspalveluun tilaustuen kautta.

解決方法

  1. Siirry Dell Digital Locker -sivulle. Kirjaudu sisään -painiketta napsauttamalla Kirjaudu sisään -painiketta kirjautuaksesi Dell-tilillesi Dell-tuotteen ostohetkellä käyttämälläsi sähköpostiosoitteella.
Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
Kuva 1. [Englanninkielinen] Kirjaudu Dell Digital Lockeriin
  1. Kun olet kirjautunut Dell Digital Lockeriin, Dell Digital Lockerissa näkyy koontinäyttö ostetuista tuotteista ja palveluista.
Dell Digital Lockerin koontinäyttö
Kuva 2. [Englanninkielinen] Dell Digital Lockerin koontinäyttö
  1. Valitse Subscriptions. Koontinäytössä näkyvät Dell-tuotteillesi ostetut laitteisto- ja ohjelmistotilaukset.
Klikkaa tilausvälilehteä
Kuva 3. [Englanninkielinen] Klikkaa tilausvälilehteä
  1. Napsauta peruutettavan kuluttajan tilauspalvelun toimintopainiketta ja valitse sitten Hallitse tilauksia.
Valitse Actions ja sitten Manage Subscriptions
Kuva 4. [englanninkielinen] valitse Toiminnot ja sitten Tilausten hallinta
  1. Dell-tuotteen tilaustiedot tulevat näkyviin. Vieritä sivun alaosaan, jossa näkyy palvelutunniste. Napsauta palvelutunnisteen numeroa.
Napsauta palvelutunnusta sivun alareunassa
Kuva 5. [Englanninkielinen] Napsauta palvelutunnusta sivun alareunassa.
  1. Tilauksen tuotetietosivulla näkyvät Dell-tuotteen tilauksen palvelutiedot, palvelutunnus ja laskutussuunnitelma. Voit peruuttaa tilauspalvelun napsauttamalla Peruuta-painiketta .
Napsauta Peruuta-painiketta
Kuva 6. Klikkaa Peruuta-painiketta
  1. Kun peruutus on valmis, sivulla näkyy vahvistus.
Cancel Warranty -vahvistus
Kuva 7. [Englanninkielinen] Takuun peruminen onnistui

その他の情報

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin suositeltuja artikkeleita, jotka liittyvät tähän aiheeseen ja saattavat kiinnostaa sinua:

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Alienware

製品

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

最後に公開された日付

23 5月 2024

バージョン

19

文書の種類

Solution