Obs! Skärmbilder finns på engelska, men upplevelsen är lokaliserad enligt din aktuella plats.
Om du vill säga upp garantitjänsterna för konsumentprenumerationer loggar du in på Dell Digital Locker och följer stegen nedan.
Obs! Uppsägningsprocessen för Dell Digital Locker fungerar endast för uppsägning av prenumerationer på Premium, Premium Support Plus och tjänsterna APEX Device Management. Om du vill avbryta en ProSupport-, ProSupport Plus- eller ProSupport Flex-prenumeration kontaktar du Dells kundtjänst via
beställningssupporten.
- Gå till sidan Dell Digital Locker. Klicka på Logga in-knappen för att logga in på Mitt konto hos Dell med den e-postadress som användes vid köpet av Dell-produkten.
Bild 1. [Endast på engelska] Logga in på Dell Digital Locker
- När du har loggat in på Dell Digital Locker visar Dell Digital Locker en instrumentpanel med produkter och tjänster som du har köpt.
Bild 2. [Endast på engelska] Dell Digital Locker-instrumentpanel
- Klicka på Prenumerationer. På instrumentpanelen visas de maskinvaru- och programvaruprenumerationer som du har köpt för dina Dell-produkter.
Bild 3. [Endast på engelska] Klicka på prenumerationsfliken
- Klicka på knappen Åtgärd på de konsumentprenumerationstjänster som måste avslutas och klicka sedan på Hantera prenumerationer.
Bild 4. [Endast på engelska] klicka på Actions och sedan på Manage Subscriptions
- Information om prenumerationen på din Dell-produkt visas. Bläddra ner till slutet av sidan för att hitta din service tag. Klicka på service tag-numret .
Bild 5. [Endast på engelska] klickar du på service tag-numret längst ned på sidan.
- På sidan med information om prenumerationsprodukten visas information om prenumerationstjänsten, service tag-numret och faktureringsplanen för din Dell-produkt. Klicka på knappen Avbryt för att avbryta prenumerationstjänsten.
Bild 6. Klicka på knappen Avbryt
- När annulleringen är klar visas en bekräftelse på sidan.
Bild 7. [Endast på engelska] Garantin har annullerats
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig: