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「AX510およびAC511サウンドバーで、マイクロフォン装備のヘッドセットがヘッドホン ジャックに接続されている場合に、パチパチという音が出る」

概要: この記事では、マイク搭載のヘッドセットがヘッドフォン ジャックに接続されている場合に、AX510またはAC511サウンドバーでパチパチという音がすることについて説明します。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Dell AX510またはAC511サウンドバーのヘッドフォン ジャックにヘッドセットを接続すると、パチパチという音がすることがあります(図1)。

Dell AX510またはAC511サウンドバー ヘッドフォン ジャック
図1

ヘッドセットは、コンピューターの多機能ジャックに接続されている場合には正常に動作します。

 

原因

サウンドバーは仕様どおりに動作しています。これは、互換性のないハードウェアがサウンドバーに接続されているために発生します(TRRSジャック付きマイク付きヘッドセット)。

解決方法

AX510およびAC511サウンドバーのヘッドフォン ジャックは、TRSコネクターと呼ばれるステレオ ジャックを受け入れるように設計されています。このコネクターには、ジャックの左右および接地端子を分離する2つのインシュレーター リングがあります(図2の中央の画像を参照)。

TRSコネクターのタイプ
図2

マイク付きヘッドセットには、TRRSジャック(上の図の左ジャック)があります。追加セグメントは、マイク コネクターがTRSコネクターに挿入されたときにフィードバック(ノイズ、パチパチという音など)を引き起こす部分です。

この記事の詳細に関する質問がある場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。

 

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511

最後に公開された日付

06 10月 2022

バージョン

5

文書の種類

Solution