文書番号: 000129054

Windows 10: NVIDIA GeForce GTX 1660/1660 ti driver della scheda grafica non si aggiorna

概要: Le informazioni sulla risoluzione di un problema in Dell PC del driver della scheda grafica GeForce non si aggiornano in Windows 10.

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文書の内容

現象

Sintomo

Se si utilizza un PC Dell con una scheda video GeForce GTX 1660 o GTX 1660 ti installata, potrebbe essere Impossibile aggiornare il driver della scheda grafica NVIDIA all'ultima versione e visualizzare un messaggio di errore che indica che il programma di installazione di NVIDIA non può continuare.

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(Figura. 1 Impossibile continuare il programma di installazione di NVIDIA)

Sistemi interessati

Windows 10 Dell PC fornito con una scheda grafica NVIDIA GeForce GTX 1660 o GTX 1660 ti

解決方法

Soluzione

Dell consiglia sempre che il sistema, il software e i driver siano sempre conservati nella versione più recente disponibile. La procedura riportata di seguito consente di eseguire il processo di aggiornamento:

Installare il driver della scheda grafica NVIDIA più recente dal sito di supporto Dell (immettere il numero di servizio per garantire la migliore corrispondenza del driver per il sistema in cui è stato spedito dal Dell):
1. Accedere alla pagina Dell Drivers & Downloads:
  - Pagina dei driver del sito di supporto
2. Accertarsi di avere il tipo di sistema corretto
3. Selezionare il sistema operativo
4. In categoria, selezionare video
5. Individuare il driver della scheda grafica NVIDIA GeForce più recente
6. Fare clic su download e salvare il file sul computer
7. Aprire Esplora file e individuare la posizione in cui è stato salvato il file scaricato
8. Fare doppio clic sul file di installazione e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
Riavviare il sistema e accedere al seguente articolo per identificare se il tipo di driver è standard o DCH:
- Windows 10: il programma di installazione di NVIDIA riporta l'errore "Impossibile continuare"
Utilizzare il seguente Link GeForce per identificare e scaricare il driver più recente per la scheda (in base alle informazioni ottenute dal passaggio precedente):
- Supporto di GeForce driver
Eseguire il programma di installazione scaricato come amministratore (ciò richiede l'accesso amministratore al sistema.). Una volta guasto, non chiudere la finestra con il messaggio di errore di installazione:
1. Aprire Gestione dispositivi
2. Espandere schede video e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla GPU NVIDIA
3. Fare clic su Aggiorna driver
4. Fare clic su Sfoglia per individuare il file scaricato
  
  (Figura. 2 finestra driver di aggiornamento)
5. Fare clic su Fammi scegliere
  
  (Figura 3 Fammi scegliere)
6. Fare clic su disco rigido , quindi fare clic su Sfoglia
  
  (Figura 4 avere finestra disco)
7. Passare al seguente percorso e scambiare xxx. AA per il numero di versione del driver che si desidera installare:
  
  C:\NVIDIA\DisplayDriver\xxx.yy\ Win10_64 \International\Display.Driver
8. Selezionare il primo file nell'elenco visualizzato
  
  (Figura. 5 individuare la finestra file)
9. Attendere la carica dei driver
10. Selezionare quello che corrisponde alla scheda video
  
  Il GeForce GTX 1660 ti, ad esempio
11. Fare clic su Avanti
12. Al termine dell'installazione, riavviare il sistema
13. Confermare che la versione del driver è cambiata
  
  (Figura. 6 installazione di NVIDIA completata)