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Avvisi PowerStore: Stati dell'enclosure di espansione e dell'enclosure di espansione PSU

概要: - Il bus dell'enclosure di espansione presenta un problema di cablaggio - La connettività dal nodo all'enclosure di espansione è inattiva. - È stato rilevato un errore della PSU. - L'unità di alimentazione è scollegata. ...

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文書の内容


現象

Se Dell PowerStore rileva un problema, viene generato un avviso di errore per facilitarne l'identificazione. Questo articolo spiega le possibili cause e le soluzioni pertinenti per questi avvisi di errore. Se il problema non viene risolto nonostante la soluzione fornita, consultare le opzioni di contatto del supporto tecnico.
SLN317228_en_US__1icon Nota: non è possibile trovare le informazioni necessarie? Compilare il modulo di feedback alla fine di questo articolo.

 

原因

La causa dei rispettivi avvisi è stata descritta nella sezione Risoluzione.

解決方法

ID dell'avviso XMS_JBOD_FAULT_REASON_MISCABLED
Testo dell'avviso Il bus <dell'enclosure di espansione bus_num> l'enclosure <encl_num> presenta un problema di cablaggio.
Codice errore (0x0030A602)
Risoluzione Causa
L'enclosure di espansione non è cablata correttamente.
Alcuni cavi SAS non sono collegati o sono collegati in modo errato. 


Soluzione
 
Nota! Attualmente le unità SAS sul DAE potrebbero già far parte del servizio di I/O dell'appliance. Non riparare due cavi contemporaneamente. 
  • Prima della riparazione, consultare la Guida all'installazione e all'assistenza per ulteriori informazioni. È presente un diagramma di cablaggio nella Guida all'installazione e all'assistenza di PowerStore.
  • Se i cavi collegati sono cablati correttamente e il servizio di I/O è in esecuzione, aggiungere i cavi mancanti in base al diagramma. Verificare che il servizio di I/O sia ancora in esecuzione dopo aver collegato ciascun cavo. Non scollegare un cavo una volta collegato.
  • Per qualsiasi altro formato di cavi scollegati, cavi incrociati o ricollocamento dei cavi, contattare il fornitore di servizi prima di apportare eventuali correzioni.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_FAULT_REASON_NODE_MISCABLED
Testo dell'avviso Il bus <dell'enclosure di espansione bus_num> l'enclosure <encl_num> presenta un problema di cablaggio.
Codice errore (0x0030A603)
Risoluzione Causa
Un nodo non è cablata correttamente.
Alcuni cavi SAS non sono collegati o sono collegati in modo errato.  

Soluzione

Nota! Attualmente le unità SAS sul DAE potrebbero già far parte del servizio di I/O dell'appliance. Non riparare due cavi contemporaneamente. 
  • Prima della riparazione, consultare la Guida all'installazione e all'assistenza per ulteriori informazioni. È presente un diagramma di cablaggio nella Guida all'installazione e all'assistenza di PowerStore.
  • Se i cavi collegati sono cablati correttamente e il servizio di I/O è in esecuzione, aggiungere i cavi mancanti in base al diagramma. Verificare che il servizio di I/O sia ancora in esecuzione dopo aver collegato ciascun cavo. Non scollegare un cavo una volta collegato.
  • Per qualsiasi altro formato di cavi scollegati, cavi incrociati o ricollocamento dei cavi, contattare il fornitore di servizi prima di apportare eventuali correzioni.

  

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_COOLING_FAULT
Testo dell'avviso È pianificata l'arresto delle unità sul bus <bus_num> enclosure <encl_num> a causa di un guasto di raffreddamento critico.
Codice errore (0x0030AF04)
Risoluzione Causa
Generato quando l'enclosure di espansione presenta problemi di raffreddamento e arresta tutte le unità per evitare danni.  Solo le unità vengono arrestate. L'LCC è ancora in fase di monitoraggio e fornisce stato e informazioni. È inoltre possibile che siano presenti eventi per avvisi di overtemp prima dell'arresto.

Soluzione
  1. Le unità si accenderanno automaticamente quando la condizione viene cancellata. 
  2. Controllare l'enclosure di espansione per eventuali blocchi alla circolazione dell'aria.
  3. Verificare la presenza di avvisi relativi all'hardware e intraprendere le azioni appropriate. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_TEMPERATURE_FAULT
Testo dell'avviso È pianificata l'arresto delle unità sul bus >bus_num> enclosure <encl_num> a causa di un guasto critico della temperatura.
Codice errore (0x0030AF03)
Risoluzione Causa
La temperatura ambiente potrebbe essere aumentata.

Soluzione
1. Verificare che la temperatura ambiente non sia aumentata al di sopra della soglia.
2. Verificare che gli alimentatori dell'enclosure di espansione siano accesi (LED di alimentazione acceso) e non guasti (IL LED di errore non è acceso).
3. Controllare l'enclosure di espansione per eventuali blocchi alla circolazione dell'aria.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_PSU_NOT_INSTALLED
Testo dell'avviso È pianificata l'arresto delle unità sul bus <bus_num> enclosure <encl_num> perché l'alimentatore non è installato.
Codice errore (0x0030AF05)
Risoluzione Causa
Generato quando l'enclosure di espansione arresta tutte le unità per evitare di danneggiarle.  Solo le unità vengono arrestate. L'LCC è ancora in fase di monitoraggio e fornisce stato e informazioni. 

Soluzione
Verificare la presenza di avvisi relativi all'hardware e intraprendere le azioni appropriate. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_HARDWARE_NOT_INSTALLED
Testo dell'avviso L'arresto delle unità sul bus <bus_num> enclosure <encl_num> è previsto perché uno o più componenti hardware richiesti non sono installati.
Codice errore (0x0030AF06)
Risoluzione Causa
Generato quando l'enclosure di espansione arresta tutte le unità per evitare di danneggiarle.  Solo le unità vengono arrestate. L'LCC è ancora in fase di monitoraggio e fornisce stato e informazioni. 

Soluzione
Verificare la presenza di avvisi relativi all'hardware e intraprendere le azioni appropriate. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_REASON
Testo dell'avviso È pianificata l'arresto delle unità sul bus <bus_num> enclosure <encl_num> per un motivo non specificato.
Codice errore (0x0030AF07)
Risoluzione Causa
Generato quando l'enclosure di espansione arresta tutte le unità per evitare di danneggiarle.  Solo le unità vengono arrestate. L'LCC è ancora in fase di monitoraggio e fornisce stato e informazioni. 

Soluzione
Verificare la presenza di avvisi relativi all'hardware e intraprendere le azioni appropriate. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_PSU_INPUT_OFF
Testo dell'avviso L'alimentatore dell'enclosure di espansione nell'enclosure del bus %(bus_num) %(encl_num) %(posizione) non è alimentato in ingresso.
Codice errore (0x00308601)
Risoluzione Causa
Assenza di alimentazione CA per l'alimentatore dell'enclosure di espansione.

Soluzione
1. Esaminare la PSU dell'enclosure di espansione. Cercare un cavo di alimentazione allentato o scollegato. Anche la PSU potrebbe essere guasta.    
2. Accertarsi che l'enclosure di espansione sia alimentata.
3. Se il problema persiste, sostituire il cavo di alimentazione o l'alimentatore, se richiesto.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_AC_LOST
Testo dell'avviso Non è stato rilevato alcun alimentazione CA alla PSU dell'enclosure di espansione %(bus_num) %(encl_num) %(posizione) dell'enclosure di espansione.
Codice errore (0x00308702)
Risoluzione Causa
Assenza di alimentazione CA a una PSU dell'enclosure di espansione.

Soluzione
1. Esaminare l'alimentatore dell'enclosure di espansione, potrebbe essere che il cavo di alimentazione sia allentato o sia scollegato dalla PSU dell'enclosure di espansione. Anche la PSU potrebbe essere guasta.
2. Se il problema persiste, sostituire il cavo di alimentazione o l'alimentatore, se richiesto.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_FAILURE_DETECTED
Testo dell'avviso È stato rilevato un errore CA dell'enclosure di espansione %(bus_num) %(encl_num) %(location) dell'enclosure di espansione.     
  (0x00308704)
Risoluzione Causa
Un'unità di alimentazione di un'enclosure di espansione presenta un guasto.

Soluzione
Sostituire l'alimentatore difettoso.
Se ciò si verifica con un'enclosure di espansione NVMe, contattare il supporto tecnico per assistenza.  
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_PSU_FRU_STATE_DISCONNECTED
Testo dell'avviso L'enclosure di espansione %(encl_num) al bus %(bus_num) è disconnessa.
Codice errore (0x00308B04)
Risoluzione Causa
La PSU non è completamente inserita o presenta un guasto.

Soluzione
1. Verificare che la PSU dell'enclosure di espansione sia correttamente inserita (il LED di alimentazione dell'alimentatore deve essere verde).   
2. Se necessario, ricollocare la PSU dell'enclosure di espansione.
3. Se necessario, ricollocare l'unità di alimentazione dell'enclosure di espansione.
 

 

ID dell'avviso XMS_JBOD_FRU_STATE_FAILED
Testo dell'avviso L'enclosure di espansione %(encl_num) a bus %(bus_num) presenta un guasto.
Codice errore (0x00308B03)
Risoluzione Causa
L'enclosure di espansione è guasta.

Soluzione
Ricollocare l'enclosure di espansione.
Se ciò si verifica con un'enclosure di espansione NVMe, contattare il supporto tecnico per assistenza.                     
 
 
ID dell'avviso XMS_JBOD_OVERTEMP_WARNING_TRUE
Testo dell'avviso L'enclosure del bus %(bus_num) %(encl_num) ha superato la soglia di avviso della temperatura.
Codice errore (0x0030AD01)
System Impact Se il sistema rimane in questa condizione per un lungo periodo di tempo, le unità nell'enclosure si arrestano.   
Risoluzione Causa
L'enclosure di espansione ha superato la soglia di avviso della temperatura.

Soluzione
Controllare i controlli ambientali.

文書のプロパティ


影響を受ける製品

PowerStore

最後に公開された日付

03 1月 2024

バージョン

11

文書の種類

Solution